Les utilisateurs et les usagers du minitel

-Les modalités de l'utilisation du minitel et la description des usa-

03.06.92

Question 1 / REPARTITION DES UTILISATEURS PAR SEXE, ET PAR AGE

	Ensemble
Homme	47
Femme	52
15-24 ans	19
25-34 ans	20
35-49 ans	22
50-64 ans	20
65 ans et plus	17

Question 2 / REPARTITION DES UTILISATEURS PAR CSP DU CHEF DE FAMILLE

	Ensemble
Agriculteur	6
Petit patron, artisan, commerçant	7
Profession libérale cadre supérieur	8
Profession intermédiaire	24
Ouvrier	26
Inactif	26

Question 3 / LIEU D'ACCES AU MINITEL :

	Ensemble
Accèdent au domicile uniquement	44
Accèdent au travail uniquement	29
Accèdent au travail et au domicile	26

Question 4 / FONCTION DE LA PERSONNE :

	Ensemble
Dirigeant ou cadre	24
Employé	46
Ouvrier	28

Question 5 / PARMI L'ENSEMBLE DES ACCEDANTS AU MINITEL : UTILISATION DU MINITEL (BASE : 1875)

	Ensemble
Utilisent les servi ces Minitel	58
N'utilisent que l'Annuaire Electronique	27
N'utilisent pas le Minitel personnellement	14

Question 6 / COMPORTEMENT D'UTILISATION EN FONCTION DU LIEU D'ACCES : (PAS D'UTILISATION PERSONNELLE=NON/UTILISATION EXCLUSIVE DU 11=11/UTILISATION DES SERVICES=OUI)

	NON	11	OUI
Domicile seul	16	29	54
Travail seul	22	38	39
Domicile + travail	1	13	85
Total domicile	10	23	66
Total travail	16	26	61
Total	14	27	58

Question 7 / LES UTILISATEURS DES SERVICES MMINITEL (BASE : 2036)

	Ensemble
Ne consultent les services qu'à titre personnel	54
Consultent également à titre professionnel	45

Question 8 / NOTORIETE SPONTANEE DES SERVICES UTI- LISATEURS DE SERVICES (BASE : 2036)

	Ensemble
Annuaire Electronique	49
Transports,informations,réservations	32
Services bancaires	27
VPC, achats par Minitel	25
Radio, TV	14
Jeux	13
Messagerie de charme (Suite)	9

Question 9 / NOTORIETE SPONTANEE DES SERVICES UTI- LISATEURS DE SERVICES (BASE : 2036)

	Ensemble
Annonces : emploi, immobilier	8
Météo	8
Banques de données professionnelles	7
Renseignements admi nistratifs & locaux	7
Tourisme,voyages	7
Enseignements et formations	6
Finances et bourse (Suite)	6

Question 10 / NOTORIETE SPONTANEE DES SERVICES UTI- LISATEURS DE SERVICES (BASE : 2036)

	Ensemble
Sports	5
Informations produits, marques	5
Presse	4
Messageries d'entreprises	4
Banques de données générales	4
Applications internes des entreprises	1

Question 11 / LES CARACTERISTIQUES DES TYPES OBTENUS (POURCENTAGE DU TYPE PARMI L'ENSEMBLE= %)

	%
Le ludique	14
Le voyageur fonctionnel	13
L'utilitaire financier	18
le consommateur domestique	32
Le mordu	13
L'utilitaire professionnel	10

Question 12 / TYPOLOGIE DES UTILISATEURS DES SERVICES (BASE : 2036)

	Ensemble
Le consommateur domestique	32
L'utilisateur financier	18
Le ludique	14
Le voyageur	13
Le mordu	13
L'utilisateur professionnel	10

Question 13 / TYPOLOGIE DES UTILISATEURS DES SERVICES VOLUME GLOBAL DE CONSULTATION (BASE : 2036)

	Ensemble
Le mordu	28
Le consommateur domestique	27
L'utilisateur financier	17
L'utilitaire professionnel	12
Le ludique	8
le voyageur	8

Question 14 / TYPOLOGIE DES UTILISATEURS DES SERVICES VOLUME GLOBAL DE CONSULTATION PROFES- SIONNELLE (BASE : 2036)

	Ensemble
Le mordu	48
L'utilitaire professionnel	22
L'utilitaire financier	11
Le consommateur domestique	9
Le ludique	5
Le voyageur	5

Question 15 / BILAN COUT-UTILITE A DOMICILE (BASE : 1433)

	Ensemble
Trop cher	20
Coût justifié	43
Pas cher/services	37

Question 16 / OPINION SUR L'UTILITE DU MINITEL (BASE : 2036)

	Ensemble
Pas utile	8
De plus en plus utile	80
Ne peut s'en passer	12

Question 17 / DEGRE DE SATISFACTION GENERAL DU MINITEL (BASE : 2036)

	Ensemble
Très	18
Plutôt	77
Plutôt pas	5
Pas du tout	0

Fiche technique :

- Echantillon : 1875 accédants au Minitel,dont 1325 équipés au domicile et 1040 accédants au travail 2036 utilisateurs de services Minitel à l'exception du 11 1434 équipés au do- micile et 1069 accé dants au travail - Réalisation : Non précisée