Minitel: le jugement des utilisateurs.

- Les services minitels consultés par: .les résidentiels (1 à 3) .les professionnels (4-5)

Question 1 / (Question non spécifiée) POURCENTAGE DES SERVICES CONSULTES PAR LES RESIDENTIELS.

 Ensemble
Annuaire électronique96
VPC42
Transports (infos, réservations)42
Services bancaires32
Presse23
Jeux (non presse)20
(suite)


Question 2 / (Question non spécifiée) POURCENTAGE DES SERVICES CONSULTES PAR LES RESIDENTIELS.

 Ensemble
Renseignements admi nistratifs,locaux19
Radio, TV19
Tourisme,voyages16
Finances,bourse12
Enseignement,formation,emploi12
Sports11
(suite)


Question 3 / (Question non spécifiée) POURCENTAGE DES SERVICES CONSULTES PAR LES RESIDENTIELS.

 Ensemble
Messagerie (non presse)9
Commrce, distribution7
Logement4


Question 4 / (Question non spécifiée) POURCENTAGE DES SERVICES CONSULTES PAR LES PROFESSIONNELS.

 Ensemble
Annuaire électronique97
Transports (infos, réservation)38
Banques de données de la profession35
Services bancaires33
Banque de données juridiques,commerc.20
Messagerie professionnelle15
(suite)


Question 5 / (Question non spécifiée) POURCENTAGE DES SERVICES CONSULTES PAR LES PROFESSIONNELS.

 Ensemble
Services non profes sionnels(jeux,...)14
Prise de commandes10
Gestion de trésorerie4
Gestion de stocks3
Comptabilité3



Fiche technique :

Sondage réalisé par téléphone auprès de 4955 possesseurs de Mini- tel: 3468 résidentiels, 1090 profes sionnels équipés au titre de l'annu aire électronique et 397 qui le louent.