MOBILE > Google contre Apple
L’iPhone a révolutionné l’univers du téléphone mobile et engendré le marché des smartphones. Depuis, Android, le système d’exploitation de Google, réussit une percée fulgurante et menace l’hégémonie d’Apple.
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Bruno Schmutz
Directeur Media/Audience
Ipsos MediaCT US a conduit une recherche quali/quanti (1000 interviews) pour mieux identifier les atouts respectifs de ces deux systèmes concurrents. Les partisans d’Android apprécient la variété des applications installées et des fonctionnalités, le libre choix du terminal et le meilleur rapport qualité-prix. Les fans d’iPhone adorent l’ergonomie intuitive de leur terminal et l’excellente qualité du service Apple, avant et après-vente : « Apple nous écoute et veut nous faire plaisir ». Reste les non-équipés, la « late majority », dont le cœur semble pencher plutôt… en faveur d’Android.
