MOBILE > Le mix-mode pour décoder les usages
A l’heure où l’équipement des seniors est l’objet de toutes les attentions, l’observation au plus près de leurs habitudes et de leur adaptation aux nouveaux medias est cruciale.
Les fabricants de terminaux mobiles l’ont bien compris. En Corée, Ipsos MediaCT a mené une étude combinant l’écoute passive (à la minute) des usages et une enquête « traditionnelle ». Au-delà de l’usage constaté, ce sont bien les freins éventuels (facilité de navigation, lisibilité, ergonomie adaptée à des mains moins agiles) qu’il fallait identifier pour adapter le produit à cette cible particulièrement mobile en Europe.
