MOBILE > une influence croissante in-store
Selon une récente étude d’Ipsos MediaCT présentée lors du Leadership Meeting annuel de l’Iab, les téléphones mobiles jouent un rôle désormais déterminant dans le processus d’achat des consommateurs, y compris sur les lieux de vente traditionnels.
Plus de 30% des américains déclarent avoir utilisé leur portable en magasin (commerce de produits technologiques), pour rechercher des informations liées à leur visite : 1- comparer les prix, 2- lire des commentaires, et 3- vérifier les caractéristiques des produits. Ces « mobile showroomers » se caractérisent par des dépenses plus impulsives, et des sommes dépensées plus élevés.
Les résultats reposent sur un échantillon de 500 consommateurs américains recrutés et interrogés on-line en février 2012.