"La multiplication des données rend difficile la prise de décision des entreprises" - Helen Zeitoun
Helen Zeitoun, directrice générale d’Ipsos en France, était l’invitée du «Buzz Média Le Figaro».
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LE FIGARO.- Ipsos a lancé il y a un an son plan de transformation. Où en êtes-vous ?
Helen ZEITOUN.- Effectivement, Ipsos a engagé un programme de transformation dont l’objectif est de passer d’un institut d’études - nous sommes connus comme faisant des sondages notamment politiques, alors que ce n’est qu’une petite partie de notre activité - à une société qui intègre des données et des analyses de données venant de différentes sources : de citoyens, de clients, de patients, d’employés…
Ce grand chantier correspond aux besoins de nos clients sur tous nos marchés. Le premier de ces besoins nous amène à jouer sur l’axe comportemental.
Aujourd’hui, les comportements sont très compliqués à décrypter. Les gens changent dans leurs postures par rapport au digital, ils vont acheter et consommer...
