PRESSE > Comment mesurer l'audience sur internet ?
Lors du récent sommet mondial de la mesure d'audience (Wrrs), Ipsos MediaCT a présenté l'état de sa recherche sur le recueil auto-administré on line.
-
Bruno Schmutz
Directeur Media/Audience
La mesure d'audience de la presse repose sur des questionnaires relativement longs et répétitifs. La qualité de leur conception, de leur ergonomie et de leur design constitue donc un enjeu majeur pour garantir la fiabilité de données désormais souvent collectées sur internet. Un remplissage trop rapide nuit à l'implication des répondants et à la qualité des réponses. A l'inverse, un dispositif trop contraignant accroit les risques d'abandon.
Ipsos MediaCT UK a testé quatre versions de questionnaires, et dévoile leurs effets sur les taux de réponse, les temps de remplissage, le ressenti des interviewés et, bien sûr, les niveaux d'audience.
