Profiling 2009 : les dernières tendances de l’internet en France
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Malgré la crise, internet poursuit sa croissance
En 2009, plus de 33 millions d’individus déclarent se connecter à internet*, soit deuxtiers des Français âgés de 15 ans et plus (65%). La population internaute continue doncde croitre : + un million versus 2008.
Le temps passé sur internet progresse également : de 10 heures par semaine à 11heures par semaine, soit + une heure en un an. Un renforcement de l’assiduité desInternautes avec le média qui se traduit également par une connexion de plus en plusmulti-quotidienne (56%). Globalement, le lien avec Internet se consolide : plus d’uninternaute sur deux est aujourd’hui utilisateur du web depuis plus de 5 ans.
Les moins de 25 ans, et les autres…
Pourquoi surfe-t-on ? Les deux usages les plus répandus restent les services pratiqueset l’actualité.
En 12 mois, les usages en plus forte croissance sont :
- la contribution aux encyclopédies ou wikis qui fait un bond de 33% en un an, etest expérimenté par 6% des Internautes au cours des 30 derniers jours.
- la télévision en ligne (+15%) ou le partage de fichiers (+8%), privilégiés par deplus en plus d’Internautes (respectivement 19% et 27%).
- suivent la consultation de bandes annonces de cinéma (+ 7%), la recherched’informations pratiques (+ 5%) ou l’échange de photos (+ 5%).
Au-delà, de forts clivages apparaissent selon l’âge. Les plus jeunes se caractérisentpar un accès régulier aux messageries instantanées (73%), aux vidéos en ligne (64%),aux blogs (60%) et aux bandes annonce de films (53%). Ils sont également captivés parles films publicitaires en ligne. Après 25 ans, ces pratiques diminuent nettement, au profitd’une consultation des comptes bancaires et des sites administratifs. Avec l’âgeprogressent également l’écoute de la radio en ligne et le partage de photographies.
Le e-commerce est désormais un mass-market
Plus de 70% des internautes achètent aujourd’hui sur le web, soit 24 millions deFrançais.
Lorsque les internautes ont transféré leurs achats en ligne, cet usage devient souventexclusif. Tel est le cas des billets de train et d’avion, de la location de voiture ou desréservations d’hôtels. A l’inverse, certains marchés restent peu perméables à l’internet :mobilier, article de mode, jouets, électroménager. Les jeux d’argent font leur début enligne : 5% des internautes ont déjà misé, principalement des hommes de plus de 35 ans.
Parallèlement, ils sont toujours nombreux (58%) à déclarer cliquer sur des publicitésvues sur le web.
Des internautes qui constituent par ailleurs un relais puissant pour les annonceurs etleurs marques présents sur la toile : ils sont 7 sur 10 en moyenne à consulter descommentaires ou évaluations laissés par d’autres au sujet de produits par exemple. D’unemanière plus pro-active, ils sont de plus en plus nombreux à endosser le rôle d’émetteur enlaissant une évaluation suite à un achat (35%) ou à informer leurs proches de bons planstrouvés sur Internet (37%).
Toujours plus social, toujours plus mobile
Les deux grandes tendances du web restent le partage et la mobilité.L’internaute veut être connecté avec tout le monde, tout le temps. La fréquentation desréseaux sociaux (facebook, twitter, viadéo…) atteint 65%.
Et si l’internet mobile est d’abord utilisé à domicile, il est aussi fortement adopté dans leslieux publics, chez les amis, et dans les transports. Après les services pratiques etl’actualité, les annuaires et les jeux sont les usages préférés en mobilité.
Ipsos Profiling™ est une étude comparative du profil de plus de 200 sites majeurs français hébergeant dela publicité et d’une dizaine de portails. Lancée en 1998, l’enquête est conduite deux fois par an : unepremière vague est réalisée au printemps, la seconde à l’automne. L’étude s’adresse principalement auxéditeurs de contenus, pour analyser l’adéquation entre le profil des visiteurs de leur site et son contenuéditorial ; aux régies publicitaires, pour nourrir leurs argumentations ; aux agences et conseils médias, pouraider à la sélection des supports en amont des plans médias.
L’univers est constitué des internautes résidant en France, âgés de 15 ans et plus, quel que soit le lieu deconnexion. En amont de cette étude, une phase de cadrage est réalisée par téléphone auprès de 2000individus. Cette vague a été réalisée du 15 septembre 2009 au 04 janvier 2010 auprès d’un échantillonreprésentatif de 21 279 individus.
Ipsos Media CT (Content & Technology) est la filiale d’Ipsos dédiée au marché convergent des médias, des contenuset des nouvelles technologies.
Ipsos est le 3ème groupe mondial d’études par enquête. Présent dans 64 pays, Ipsos emploie plus de 9 000collaborateurs dans le monde et a réalisé en 2008 un CA de 979 M€.
