Qu'est ce qui motive vos Fans ?
Petite rétrospective sur les meilleurs moyens de recruter, de fidéliser vos fans et de permettre aux marques d’avoir une place de choix dans le quotidien de leurs consommateurs grâce aux réseaux sociaux. Voici un condensé des études « Socialogue » d’Ipsos OTX, réalisée auprès de 18000 internautes interrogés dans 24 pays, sur ce qui stimule l’engagement des Fans pour leurs marques.
Ipsos OTX (Open Thinking Exchange) est l’entité du groupe Ipsos dédiée aux nouvelles solutions d’études issues de la révolution technologique (médias sociaux, smartphones). Sa mission est de proposer de nouvelles façons d’interagir avec les consommateurs-citoyens, pour gagner en authenticité et être au plus près de leurs expériences. Trois solutions sont proposées en France et à travers le monde : Social Listening (écoute du web), Social Spaces (communautés), Mobile Research.