Réalisation d'une étude sur les tendances de la rentrée dans le domaine de l'Internet haut débit, du téléphone et de la TV
Les chiffres et résultats complets du sondage.
Taux d’équipement informatique
Disposez-vous d’un ordinateur au sein de votre foyer ?
Base : A tous
Ensemble % | |
| Oui | 67 |
| Non | 33 |
100 |
Taux de connexion à Internet
Et, toujours au sein de votre foyer, disposez-vous d’un accès Internet ?
Base : A ceux qui ont un ordinateur chez eux, soit 67% de l’échantillon
Ensemble % | |
| Oui, un accès Internet haut débit (ADSL ou câble) | 58 |
| Oui, un accès Internet bas débit | 21 |
| S/T « Dispose d’un accès Internet » | 79 |
| Non | 20 |
| Ne se prononce pas | 1 |
100 |
Intentions d’équipement en Internet haut débit
Avez-vous l’intention, d’ici la fin de l’année, de vous abonner à l’Internet haut débit ?
Base : A ceux qui n’ont pas d’accès Internet haut débit, soit 60% de l’échantillon
Ensemble % | Situation actuelle | |||
A un accès Internet bas débit % | A un ordinateur mais pas d’accès Internet % | N’a pas d’ordinateur % | ||
| Oui, certainement | 11 | 26 | 19 | 2 |
| Oui, probablement | 14 | 27 | 25 | 4 |
| S/T Oui | 25 | 53 | 44 | 6 |
| Non, probablement pas | 22 | 25 | 25 | 20 |
| Non, certainement pas | 38 | 20 | 27 | 51 |
| S/T Non | 60 | 45 | 52 | 71 |
| Je n’ai pas d’ordinateur* | 13 | - | - | 23 |
| Ne se prononce pas | 2 | 2 | 4 | - |
100 | 100 | 100 | 100 | |
Connaissance du coût mensuel de l’abonnement téléphonique chez France Telecom
Connaissez-vous le coût mensuel de votre abonnement téléphonique de base chez France Telecom ?
Base : A tous
Ensemble % | Situation actuelle | ||||
A un accès Internet haut débit % | A un accès Internet bas débit % | A un ordinateur mais pas d’accès Internet % | N’a pas d’ordinateur % | ||
| Oui | 55 | 57 | 53 | 52 | 54 |
| Non | 45 | 43 | 47 | 48 | 46 |
100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
Evaluation du coût mensuel de l’abonnement téléphonique chez France Telecom
Et diriez-vous que le coût mensuel de votre abonnement téléphonique de base chez France Telecom est de… ?
Base : A ceux qui déclarent connaître le coût mensuel de leur abonnement, soit 55% de l’échantillon
Ensemble % | Situation actuelle | ||||
A un accès Internet haut débit % | A un accès Internet bas débit % | A un ordinateur mais pas d’accès Internet % | N’a pas d’ordinateur % | ||
| Moins de 5 euros | 2 | 3 | 2 | 4 | 1 |
| Entre 5 et 10 euros | 7 | 6 | 10 | 4 | 8 |
| Entre 10 et 15 euros | 27 | 28 | 33 | 28 | 23 |
| Entre 15 et 20 euros | 20 | 22 | 18 | 17 | 19 |
| Plus de 20 euros | 41 | 39 | 34 | 45 | 45 |
| Ne se prononce pas | 3 | 2 | 3 | 2 | 4 |
100 | 100 | 100 | 100 | 100 | |
Notoriété des offres Internet haut débit + téléphonie fixe illimitée, abonnement compris
Aujourd’hui, certains fournisseurs d’accès Internet vous proposent, en plus de l’Internet haut débit, de gérer intégralement votre ligne téléphonique (téléphonie fixe illimitée, abonnement compris) tout en conservant votre numéro de téléphone. Votre fournisseur d’accès Internet devient du coup votre interlocuteur unique pour l’Internet haut débit et le téléphone. Vous n’avez plus besoin de votre abonnement France Telecom. Le saviez-vous ?
Base : A tous
Ensemble % | Situation actuelle | |||
A un accès Internet haut débit % | N’a pas d’accès Internet haut débit mais à l’intention de s’abonner % | N’a pas d’accès Internet haut débit et n’a pas l’intention de s’abonner % | ||
| Oui | 62 | 74 | 67 | 50 |
| Non | 38 | 26 | 33 | 50 |
100 | 100 | 100 | 100 | |
Intérêt pour ces offres
Il existe aujourd’hui sur le marché des offres de ce type (Internet haut débit, téléphonie illimitée, conservation du numéro et abonnement inclus) aux alentours de 30 euros par mois. Si vous en aviez la possibilité, seriez-vous prêt à quitter France Telecom pour une offre de ce type ?
Base : A tous
Ensemble % | Situation actuelle | |||
A un accès Internet haut débit % | N’a pas d’accès Internet haut débit mais à l’intention de s’abonner % | N’a pas d’accès Internet haut débit et n’a pas l’intention de s’abonner % | ||
| Oui, certainement | 29 | 37 | 41 | 17 |
| Pourquoi pas | 32 | 27 | 42 | 36 |
| S/T Oui | 61 | 64 | 83 | 53 |
| Non | 34 | 26 | 16 | 46 |
| Vous bénéficiez déjà d’une offre de ce type* | 4 | 9 | - | - |
| Ne se prononce pas | 1 | 1 | 1 | 1 |
100 | 100 | 100 | 100 | |
* Item non suggéré
Intentions d’abonnement
Toujours si vous en aviez la possibilité, seriez-vous prêt à le faire… ?
Base : Aux personnes intéressées par ces offres, soit 61% de l’échantillon
Ensemble % | Situation actuelle | |||
A un accès Internet haut débit % | N’a pas d’accès Internet haut débit mais à l’intention de s’abonner % | N’a pas d’accès Internet haut débit et n’a pas l’intention de s’abonner % | ||
| D’ici la fin de l’année | 39 | 50 | 47 | 20 |
| Au cours des 12 prochains mois | 32 | 27 | 39 | 39 |
| Plus tard | 24 | 19 | 14 | 35 |
| Ne se prononce pas | 5 | 4 | - | 6 |
100 | 100 | 100 | 100 | |
Notoriété des offres Internet haut débit par ADSL + télévision
Avec l’Internet haut débit par ADSL, vous pouvez aujourd’hui recevoir, à partir de votre ligne téléphonique, plusieurs dizaines de chaînes de télévision en qualité numérique sur votre téléviseur habituel. Le saviez-vous ?
Base : A tous
Ensemble % | Situation actuelle | |||
A un accès Internet haut débit % | N’a pas d’accès Internet haut débit mais à l’intention de s’abonner % | N’a pas d’accès Internet haut débit et n’a pas l’intention de s’abonner % | ||
| Oui | 73 | 86 | 77 | 64 |
| Non | 27 | 14 | 23 | 36 |
100 | 100 | 100 | 100 | |
Intérêt pour ces offres
Il existe aujourd’hui sur le marché des offres de ce type (télévision par ADSL) à partir de 20 euros. Seriez-vous prêt à vous abonner à une offre de ce type ?
Base : A tous
Ensemble % | Situation actuelle | |||
A un accès Internet haut débit % | N’a pas d’accès Internet haut débit mais à l’intention de s’abonner % | N’a pas d’accès Internet haut débit et n’a pas l’intention de s’abonner % | ||
| Oui, certainement | 9 | 14 | 11 | 5 |
| Pourquoi pas | 31 | 30 | 44 | 27 |
| S/T Oui | 40 | 44 | 55 | 32 |
| Non | 57 | 49 | 45 | 68 |
| Vous bénéficiez déjà d’une offre de ce type* | 2 | 6 | - | - |
| Ne se prononce pas | 1 | 1 | - | - |
100 | 100 | 100 | 100 | |
* Item non suggéré
Intentions d’abonnement Et seriez-vous prêt à le faire… ?
Base : Aux personnes intéressées par ces offres, soit 40% de l’échantillon
Ensemble % | Situation actuelle | |||
A un accès Internet haut débit % | N’a pas d’accès Internet haut débit mais à l’intention de s’abonner % | N’a pas d’accès Internet haut débit et n’a pas l’intention de s’abonner % | ||
| D’ici la fin de l’année | 25 | 26 | 29 | 13 |
| Au cours des 12 prochains mois | 33 | 37 | 34 | 31 |
| Plus tard | 40 | 35 | 37 | 52 |
| Ne se prononce pas | 2 | 2 | 4 | |
100 | 100 | 100 | 100 | |
Fiche technique :
SONDAGE EFFECTUE POUR : NEUF CEGETEL
DATES DU TERRAIN : Les 19 & 20 août 2005.
ECHANTILLON : 1 012 personnes, constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus.
METHODE : Echantillon interrogé par téléphone.
Méthode des quotas : sexe, âge, profession du chef de famille, catégorie d'agglomération et région.