RESEARCH ON RESEARCH > Améliorer la qualité des enquêtes en ligne
Depuis quelques années, Ipsos MediaCT conduit des recherches originales sur l’influence de la forme des questionnaires en ligne (présentation et place des questions, ergonomie du questionnaire, des instructions…) sur les réponses des participants.
S’agissant de recueil auto-administré, les aspects formels ont en effet une importance déterminante, que l’on pourrait comparer à celle des enquêteurs au téléphone ou en face à face. En 2007, Ipsos MediaCT a ainsi engagé de premiers tests méthodologiques (publiés dans « Méthodes de Sondages – Dunod 2008 »), comparant, à questions identiques, les résultats de différentes mises en formes (échelles de notes, obligation ou non de répondre à une question, place des coches de réponses, …). Cette année, une nouvelle vague de recherche est dédiée à la mesure d’audience de la presse. Les conclusions seront communiquées au Worldwide Readership Symposium, à Valence (Espagne), en Octobre prochain.
