SCIENCE > Comment réussir une segmentation de marché ?

Segmenter son marché est bien plus qu'une figure imposée. Cela constitue l’un des exercices les plus fondamentaux d’une direction marketing. C'est aussi une occasion majeure pour les études marketing d'apporter à l'ensemble de l'entreprise une valeur et une expertise tout à fait unique.

Mais cet exercice compte aussi parmi les plus délicats qui soient. Comment donc se donner les meilleures chances de réussite ? Réussir une segmentation suppose naturellement de bien traiter un certain nombre de difficultés techniques. Mais à l’expérience, les principaux facteurs de succès résident moins dans la technique que dans la qualité de la réflexion « amont » et dans la gestion du projet, y compris l’énergie souvent requise pour obtenir des objectifs partagés par les différents acteurs concernés de l’entreprise.

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