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Stéphanie Melon-Eveno est nommée Directrice de la Service Line Channel Performance d’Ipsos en France
Ipsos en France annonce la nomination de Stéphanie Melon-Eveno en tant que nouvelle directrice de la Service Line Channel Performance.
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Trump, logement, shopping... Le best-of Ipsos à travers le monde - Février 2025
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Livre blanc | 7 étapes pour concevoir un programme mystery shopping efficace
Sept étapes pour mettre en place un programme d'enquêtes mystères réussi, aligné avec vos objectifs business et développer le retour sur investissement.
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LIVRE BLANC | Luxe : continuer à faire rêver
Quels défis se présentent aux acteurs du luxe qui cherchent à offrir des expériences et des propositions de valeur convaincantes dans un monde post-pandémique marqué par la pression inflationniste ?
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Livre blanc | Assurer la conformité dans les relations clients
Comment utiliser les clients/usagers mystères pour auditer le respect des procédures et réduire les risques ?
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WEBINAR - 18/11 | KEYS : Convergent commerce : naviguer dans le monde fragmenté du retail 2.0
Les webinars Ipsos Keys ont pour but d'aider nos clients à mieux comprendre la dynamique du monde d'aujourd'hui pour préparer l'avenir. Notre objectif est d'apporter de nouvelles perspectives, basées sur des cas concrets et des insights issus de nos derniers travaux.
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Déconfinement : 80 % des Français se sentent en sécurité en magasins
Nous l’avons tous vécus depuis quelques semaines, la trop grande proximité avec des inconnus, le manque de contrôle de sa sphere personnelle générent du stress et un sentiment diffus d’insécurité. Ipsos est parti recueillir les impressions des Français à se rendre dans les magasins. Découvrez le point de vue de notre expert Ludovic Dalle pour LSA.
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[WEBINAR] Retail et Covid : (re)gagner la confiance client en conjuguant sécurité et attractivité
Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions durant cette période exceptionnelle.
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Le consommateur se digitalise : le Mystery Shopper aussi !
Depuis la mise en place du confinement, les points de vente ont dû mettre le pied à l'étrier en perfectionnant leur offre digitale, ultime point de contact encore activable. Découvrez l'analyse publiée par Points de Vente de Ludovic Dalle, à la tête du département Mystery Shopping.
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Assurez-vous que vos parcours clients « confinés & réels » sont à la hauteur de votre promesse
Le 17 mars marque une date historique dans l’histoire du digital… il était enfin seul !