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[LIVRE BLANC] Agir pour un développement durable
Dans un contexte de pandémie mondiale, de récession économique et de troubles sociaux, le développement durable est-il toujours une priorité ? La réponse est un oui définitif. Découvrez notre POV qui analyse dans un monde pandémique et post-pandémique les opportunités et les enjeux pour les entreprises en matière de développement durable.
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[LIVRE BLANC] Quand divergence ne signifie pas forcément différent : comprendre les biais culturels dans les programmes CX
L'équipe Customer Experience d'Ipsos vous livre dans cet article, les approches que les entreprises pourraient adopter pour pouvoir utiliser efficacement les comparaisons entre pays dans leurs études internationales.
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De la promesse au passage à l'acte : le nouveau rôle des Marques
Les valeurs d'une marque se sont jusqu'alors toujours exprimées au travers de ses promesses. Désormais, c'est en prétendant à des actions qu'elles démontrent leurs valeurs : les marques ont aujourd'hui un vrai rôle politique. Découvrez le POV de notre expert Brand Health Tracking : Arnaud Care, pour le magazine Stratégies.
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Le nouveau shopper : la transformation du parcours d'achat
Le monde change rapidement. Pour rester compétitifs, les retailers doivent s'adapter. Dans ce livre blanc, Stuart Wood décrypte les 5 changements clefs qui secouent le monde du commerce, leurs causes, et comment s'y adapter.
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Human cities : des villes réellement "smart"
Pour mieux cerner les enjeux définissant les smart cities, l’AmCham France a publié en novembre 2019 son livre blanc intitulé « Human cities : pour en finir avec les ‘smart’ cities » et insister sur la dimension humaine et sociale des villes. Dans cette tribune, Philippe Dumont et Yves Bardon, co-présidents du groupe de travail de l’AmCham France sur les smart cities, font le point.
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Comment concevoir des campagnes publicitaires plus créatives et plus impactantes ?
Découvrez pourquoi les études menées très en amont du projet créatif permettent aux spécialistes du marketing de concevoir une publicité plus créative, plus audacieuse…et plus rapidement.
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Confiance, populisme, expérience client... Le best of Ipsos à travers le monde - Octobre 2019
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
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Tenez vos promesses !
Pourquoi tenir les promesses qu’elle fait à ses clients est crucial pour une marque ? Et quel risque encourt-elle quand il y a dissonance entre la promesse et l’expérience client ?
Découvrez le POV Ipsos "Mind the gap" sur le sujet. -
Européennes 2019, médias sociaux, mystery shopping... Le best-of Ipsos à travers le monde - Juin 2019
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.