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Les nouveaux modes de travail impactent-ils les besoins immobiliers des entreprises ?
Dans une période où les entreprises sont en pleine transformation digitale et expérimentent pour certaines de nouvelles façons de travailler - notamment à distance – quels sont les impacts de l'évolution des modes de travail sur les besoins immobiliers des entreprises ? Nexity Conseil & Transaction et Ipsos ont interrogé à ce propos des responsables de projet de déménagement d'entreprises en Ile-de-France*.
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Travailler demain : que veulent les Français ?
À l’occasion du Forum Elle Active Paris qui se déroule les 8 et 9 avril 2016 et qui a pour thème le travail des femmes dans 10 ans, Ipsos a interrogé 2023 personnes, hommes et femmes, constituant un échantillon représentatif de la population des actifs français de 18 ans et plus, pour faire un point sur leur situation au travail aujourd'hui, leurs perceptions des changements qui s'opèrent et leur vision du monde du travail dans 10 ans.
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Feedback Clients : 7 enseignements pour mieux les gérer
Aujourd'hui, de nombreuses entreprises mettent en œuvre des programmes de Voix du Client en temps réel (VOC) ou d'Enterprise Feedback Management (EFM). Cela leur permet notamment de générer des alertes dès qu'un client fait l'expérience d'un mauvais niveau de service, ce que l'on appelle un « incident critique ».
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Les grands enjeux du Text Mining pour les marques en 2016
Selon le rapport Greenbook Research Industry Trends 2015, le Text Mining fait partie des « méthodes émergentes » de plus en plus utilisées par les sociétés d'études de marché. En marge de la conférence LT-Accelerate 2015 qui s'est tenue à Bruxelles en novembre dernier, Seth Grimes* a interviewé Jean-François Damais, Deputy Managing Director, Global Client Solutions chez Ipsos Loyalty.
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La voix du client : les clés de son pilotage en 2016
Seul véritable gage d’une fidélité dans la durée et d’une capacité de recommandation à l’entourage ; l'expérience client est au coeur des enjeux stratégiques de la satisfaction client. Toujours plus exigeants, de plus en plus volatiles, les consommateurs attendent une expérience de plus en plus différenciante et personnalisée. Comment les entreprises s'adaptent-elles ? Comment évaluer cette satisfaction et en dégager un ROI ?... Marie-Paule Bayol, Directrice Générale Adjointe Ipsos Loyalty nous livre les enjeux majeurs de son pilotage en 2016.
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Les Français restent attachés à la valeur du travail
91 % des personnes interrogées estiment que la « valeur travail » évoque quelque chose de positif. C'est ce qu'a révélé une enquête Ipsos, menée à l’occasion de la 17e Journée du livre d’économie, organisée par l’association Lire l’économie et Le Monde, et qui récompense chaque année le meilleur livre d’économie. Voici les résultats complets de l'enquête.
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La réforme du code du travail : REGARDS CROISÉS ENTRE CHEFS D’ENTREPRISE ET SALARIÉS
L’Observatoire Social de l’Entreprise, réalisé par Ipsos et le CESI en partenariat avec Le Figaro, permet de faire régulièrement le point sur le moral des chefs d’entreprise et des salariés du secteur privé mais aussi d’approfondir un thème en lien avec la vie de leur entreprise. La neuvième vague de cet observatoire est consacrée à la réforme du code du travail qui doit faire l’objet d’un projet de loi pour début 2016.
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Baromètre Edenred-Ipsos 2015 : le paradoxe des nouveaux usages numériques en entreprise
La 10e édition du baromètre Edenred-Ipsos sur le bien-être et la motivation des salariés en Europe (1) a jeté un éclairage particulier sur la transformation numérique. Si la plupart des salariés européens s’accordent à dire que la révolution digitale est en marche, elle ne revêt pas la même réalité pour tous. La disparité des initiatives numériques et les différences de perception en termes d’impact sur le travail au quotidien sont un réel défi pour les organisations. L’enjeu pour les entreprises et leurs DRH est de faire de cette révolution une opportunité afin d’améliorer le bien-être et la motivation des salariés, comme l'ont expliqué Nadine Lebrec, DRH Edenred France, et Antoine Solom, Directeur International Ipsos LEAD, lors de la 30e édition du Congrès HR, le 7 octobre dernier au Pré Catelan (2).
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Baromètre Edenred-Ipsos 2015 : Les salariés seniors français parmi les moins heureux en Europe
Edenred et Ipsos se sont intéressés aux salariés seniors en mesurant leur bien-être et leur motivation au travail. Dans le cadre de la dixième édition du baromètre Edenred-Ipsos, près de 2 000 salariés européens de 55 ans et plus ont été interrogés dans 14 pays. Il ressort de cette enquête que le bien-être en fin de carrière ne revêt pas la même réalité pour tous : les salariés français comptent ainsi parmi les moins épanouis en Europe, loin de leurs collègues des pays du Nord où un « modèle » semble se distinguer.
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Quid du bien-être au travail ?
Le rapport que les Français entretiennent avec le bien-être a connu des évolutions extrêmement importantes au cours des dernières années. Et pourtant, alors même que l’accès au bien-être est devenu un idéal voulu par tous, que de nouvelles applications et de multiples méthodes présentées comme révolutionnaires voient quotidiennement le jour pour nous assurer que nous pouvons y accéder, les Français avouent un niveau de bien-être bien médiocre. Dans ce contexte, les Trophées du Bien-Etre et Ipsos ont souhaité mettre en place une enquête de référence permettant de dresser un panorama global des rapports complexes qu’entretiennent aujourd’hui les Français avec leur bien-être afin de comprendre où ils en sont exactement, déterminer leur état d’esprit général, voir si leur niveau de bien-être s’améliore ou se détériore et surtout identifier les gestes et les situations les plus à même de leur redonner la pêche et de les requinquer lorsqu’ils estiment aller mal.