Pretraži
-
Klimatske promjene, održivost & društveno odgovorno poslovanje: što Ipsos može napraviti za bolji svijet
Djelovanje Ipsosa na području održivosti obuhvaća razne istraživačke specijalizacije i međusektorsku ekspertizu kako bi se kroz razumijevanje političkih i korporativnih aktivnosti i izazova, kao i stavova i ponašanja građana postiglo što bolje donošenje odluka kada su u pitanju svi aspekti okoliša, društva i upravljanja (ESG).
Savjetovanje o iskustvima kupaca
Poticanje stalnog poboljšanja iskustva kupaca i usredotočenosti na kupce.
Analitika iskustava kupaca
Omogućavanje organizacijama da osiguraju usklađenost iskustava kupaca s obećanjem njihove robne marke.
Glas kupaca
Slušanje glasa kupaca. Stvaranje jedinstvenog izvora istine o kupcima.
Iskustva kupaca
Osiguranje povrata ulaganja u iskustva kupaca.
Korisničko iskustvo
Stvaranje transformativnih iskustava kroz kontinuirani angažman korisnika tijekom cijelog životnog
ciklusa proizvoda.
Benchmarking & In-Market
Mjerenje u skladu s očekivanjima kupaca i vlasničkom pozicijom vozila.
-
Testovi korištenja online platformi
Glavna svrha je provjera internet ili mobilne aplikacije pomoću analize prednosti i mana kada su u pitanju sadržaj, navigacija i izgled. Moguće je analizirati bilo koju vrstu konteksta (e-trgovina, mediji, poduzeća).
-
Mobile istraživanja
Tijekom proteklih godina, svjedoci smo sve veće rasprostranjenosti mobilnih uređaja širom svijeta. Ne samo da broj korisnika raste, nego se uređaji sve više koriste za niz svakodnevnih aktivnosti, bilo da je to gledanje video snimki, kupovina ili samo pretraživanje interneta. Pristup internetu preko mobilnih uređaja je postao rasprostranjeniji nego preko fiksnih, i na razvijenim i na tržištima u razvoju. Interakcija potrošača s brandovima je, više nego ikada, fragmentirana i slojevita. Potrošači su zauzeti i svakodnevno rade više stvari odjednom. Zato dolazi do izostanka mnogo planiranih kontakata sa brandovima i relevantnost dosjećanja pada brže nego što je očekivano.