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Ipsos Update - June 2020
This month’s round-up of research and analysis from Ipsos around the world includes the latest insights on the impacts of coronavirus and how we can plan for the future, customer experience – including the emerging health and safety agenda, attitudes to work, the second world war, and public opinion from New Zealand and Australia.
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Le forze della Customer Experience
In tempi difficili, puntare sulla CX per creare relazioni durature con i propri clienti nel futuro.
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Ipsos Update - May 2020
This month’s edition of Ipsos Update brings you a round-up of the latest research and analysis from Ipsos teams around the world.
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La percezione e ruolo delle aziende durante il Covid-19
Dopo l'affettività, scopriamo come è cambiato il rapporto degli italiani con le aziende durante il Coronavirus. Che cosa ci si aspetta dal tessuto aziendale e che credito reputazionale hanno conquistato.
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[WEBINAR] The Signals: perché in un mondo incerto, i dati contano
In questo momento di forte incertezza, Ipsos si impegna ad aiutare i propri clienti a comprendere al meglio i molteplici segnali e dinamiche in gioco.
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Rimanere vicino ai propri clienti
La customer experience è ancora rilevante, nonostante il COVID-19 e la distanza sociale.
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[WEBINAR] The Signals: perché in un mondo incerto, i dati contano
In questo momento di forte incertezza, Ipsos ha organizzato otto appuntamenti per aiutare i propri clienti a comprendere al meglio i molteplici segnali e dinamiche in gioco.
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Mystery Calling: l'esperienza telefonica è ancora in grado di generare fedeltà?
In questo nuovo Ipsos Views, scopri in che modo un programma ben progettato di Mystery Calling può generare fedeltà e profitti.
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[EVENTO] Wired Trends 2020. Visioni sull'anno che verrà
Il ciclo di incontri nati dalla collaborazione tra Ipsos e Wired Italia, dedicato alle innovazioni che saranno protagoniste nei prossimi 12 mesi.