マーケティングリサーチのいまを知る

カスタマージャーニーとは?顧客体験を最適化し、ビジネスを成長させる

顧客の購買行動がオンラインとオフラインを横断し複雑化する現代において、ビジネスを成長させる秘訣は「カスタマージャーニー」の深い理解にあります。本記事では、世界有数の市場調査会社であるイプソスが調査の豊富な知見に基づき、カスタマージャーニーの基本から具体的な分析手法、成功事例までを解説します。顧客体験を最適化し、競合優位性を確立するための実践的なヒントがここにあります。

スコアを操作する:フィードバックが作り話になるとき

顧客フィードバックを歪める見えない力を明らかにし、「サーベイ・ゲーミング(調査スコアの操作)」が成果を損なうのを防ぐ方法を解説します。本記事は、イプソスのカスタマーエクスペリエンス部門のグローバル製品責任者であるRollo Graysonによるものです。

マーケティングの基盤:変革の時代におけるケイパビリティの重要性

現代のマーケターが成功するためには、創造性やOJT(実務を通じた学習)だけで十分なのでしょうか。この問いに答えるため、英国、米国、カナダ、オーストラリアのマーケティング実務者1,226名を対象に調査を実施しました。

2026年最新 | アメリカ消費者調査レポート〜インフレと経済不安が購買行動に与える影響〜

アメリカの消費者は今、何を考えているのか?イプソスの最新調査データをもとに、インフレや経済不安がアメリカ人の家計や購買行動に与える影響を解説。アメリカ市場で勝つためのヒントが詰まった詳細データも無料でダウンロードが可能です。

ダッシュボードから意思決定へ:HI+AIはいかにしてブランドトラッキングを実用的なインテリジェンスへと変革するか

人間の知能と人工知能を融合させることで、静的なブランドエクイティ指標が、実際のビジネス上の意思決定を後押しする、ダイナミックで将来を見据えたシステムへと変貌する仕組みをご覧ください。

二元論を超えて:インド独自の自動車産業の進化

インドの自動車市場は従来の枠組みには当てはまりません。そして、その矛盾を理解している人々に報いてくれるのです

受容性調査とは?新製品開発の成功を左右する鍵

新しい商品やサービスを市場に送り出す際、「これは本当に市場に受け入れられるのだろうか?」という問いに、客観的なデータで答えを導き出すのが「受容性調査」です。本記事では、新製品開発の成功確率を高める受容性調査について、基本から実践、さらにグローバルな市場調査会社イプソスならではの成功事例とソリューションまで解説します。

快楽主義、伝統、そして人間中心主義:グローバルラグジュアリーの新たな規範

2020年代が深まるにつれ、世界のラグジュアリー業界は、複雑ではあるものの、興味深い岐路に立たされています。本レポートでは、イプソス・グローバル・トレンド2025をはじめとするイプソスが実施した調査に基づき、直線的な成長ではなく、深い心理的二面性によって特徴づけられる市場の概況を明らかにします。

コンセプトテスト(コンセプト調査)とは?新製品開発を成功に導く秘訣

画期的なアイデアから生まれた新製品も、市場に受け入れられなければ成功とはいえません。消費者ニーズに合ったアイデアを見極め、ヒット商品を生み出す確率を高める手法が「コンセプトテスト」です。本記事では、新製品開発の成功に欠かせないコンセプトテストの基本から具体的な進め方、成功事例までを解説します。世界各国で数万件のコンセプトテストを実施してきたイプソスの知見も交えながら、実務に役立つポイントを紹介します。

合成データの信頼性のキャリブレーション

合成ブーストにおける統計的有用性という複雑な領域を解説します。