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大阪開催!「声なき声」を見える化するには、どうすればよいか?
日本人は不満があっても語らない「サイレントカスタマー」であるとよく言われます。はたしloyaltyセミナーて、これは本当でしょうか? 本当だとしたらどの程度「サイレント」なのでしょうか?「声なき不満」を無視したら何が起こるのでしょうか?
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”#とんでもない失敗”を避ける方法
ブランドが今まで以上にソーシャルメディアという"つながる”世界を効果的に活用できるよう、イプソスはアイデアやコンセプト、キャンペーンをテストできる安全な環境を作りました。イプソスのデジタルコミュニティへようこそ。
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イプソス・アップデート 2018年2月
イプソスがグローバルネットワークを活かし、世界の最新リサーチ事情やイプソスの考察を定期的にまとめている「イプソス・アップデート」。2月のまとめをご案内いたします。
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フェアでなければ失敗する: 公正さがビジネスの成功のカギとなる理由
顧客エクスペリエンス(CX)がビジネスの推進役となることはよく知られています。ほとんどの企業は顧客のニーズを満たすために多額を投じています。しかし、疑問も残っています。優先する顧客やケースをどうやって選べばいいのか、ということです。
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トランスジェンダーに対する世界の態度
イプソスの責任の一つである「データを通じて人々の声を届けること」の一環として、イプソスが毎月実施しているグローバルアドバイザー調査を利用したトランスジェンダーに関する調査を実施しました。
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行動科学をベースに機能するモバイル・パッケージソリューションを始動
イプソス マーケティングは、人間の行動をベースに機能するパッケージテストのソリューションを開発しました。これは、店頭はもちろんのこと、モバイルデバイス上でショッピングする人がますます増えている昨今、モバイルデバイスで目立つパッケージこそが成功につながるという認識に基づいたソリューションです。