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メインストリートの退廃:皆、どこへ行ってしまったのか?
人々がオンラインショッピングへ移行すると同時に、物理的な小売店舗・施設の存在感が衰退し、その利用頻度も減少しています。世界24か国で実施したイプソス・グローバルアドバイザー(Ipsos Global Advisor)による調査から、ショッピングの習慣と環境の変化についての調査結果をご紹介します。
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世界が懸念しているのは? - 2017年 秋
イプソスが実施した最新の調査によると、失業は依然として世界が懸念する問題のトップであることがわかりました。世界の懸念事項に関する調査、What Worries the Worldによると、調査実施国である26カ国の人々の半数以上は「自国は間違った方向に進んでいる」と感じていることがわかりました。中でも、南アフリカ、イタリア、ブラジル、メキシコの人々が最も懸念しており、アルゼンチンとポーランドでは楽観している様子が伺えました。
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Flair Argentina 2017 DNAの中にある危機
あなたがアルゼンチンをグーグル検索すると、10億以上の結果が出るでしょう。主な内容はタンゴ、カルロス・ガルデル、サッカー、ガウチョが住むすばらしい風景、食べ物、アサド、牛肉とワインの生産、政治、マドンナ主演の映画「エビータ」で有名なペロン夫妻などです。
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Flair Italy 2017 オーダーメイドのリアリティ
イタリアは社会不安が内在化、イタリアの家庭をとりまく環境はますます不安定に、イタリア国内では用心深い態度が蔓延、など、フレアイタリア2017注目の10トピックをご覧下さい。
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コールセンターの顧客体験に関する調査の結果を公表
イプソスはクレジットカードのコールセンターの顧客体験を計測するカスタマー・エフォート・スコア(CES)調査をオンラインアンケートにより実施いたしました。
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認識は「現実」ではない:人々の認識がずれていることは?
イプソスが世界40カ国で実施した「Perils of Perception―認識の危険性調査」で、40カ国の人々は世界で起こっている現実や自国の国民の特徴について誤解して捉えていることが明らかになりました。