ソーシャルメディアの利用は国によって異なります。最もアクティブな、あるいは最もアクティブでないのはどの国のソーシャルメディアユーザーなのでしょうか。どのプラットフォームが各国で最も人気があるのでしょうか。そしてこれらの情報は企業が消費者プロフィールを構築する上でどのような影響を与えるのでしょうか。
ソーシャルメディアの利用率が高い国や地域では、ソーシャルメディアから収集された情報がその国の世論、好み、要求などを正確に表しています。これは企業にとっては素晴らしいニュースですが、ソーシャルメディアの利用が増えれば、競争も激化します。抜きん出ることを望む企業は、市場調査を通じて顧客の全体像を形成する必要があります。
ソーシャルメディアの利用が少ない国や地域では、消費者のニーズや世論についてオンラインで学ぶことは少なくなります。したがって、企業が正確な消費者プロファイルを構築しようとする場合、調査データの必要性は飛躍的に増大します。強力なキャンペーンにはソーシャルメディアのデータと市場調査の両方が必要ですが、それらがどのように使われるかは消費者のソーシャルメディア利用によります。
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