Kopers van zelfzorgmiddelen: 'genezen is belangrijker dan voorkomen'

Mensen die zelfzorgmiddelen kopen, doen dat voornamelijk om acute klachten direct te verhelpen.

UnsplashMensen die zelfzorgmiddelen kopen, doen dat voornamelijk om acute klachten direct te verhelpen. Dat blijkt uit de Zelfzorgmonitor van Ipsos, die meet hoe Nederlanders ervoor zorgen dat ze gezond worden en blijven met zelfzorgmiddelen.

Segmentatie

Voor het eerst is op basis van de Zelfzorgmonitor een segmentatie gemaakt van de zelfzorgkoper. Hieruit komen zes verschillende profielen naar voren. Deze onderscheiden zich van elkaar in demografie, geslacht, meest gekochte productcategorieën, reden voor aankoop en kanaalkeuze. Lees meer over de profielen in deze infographic.  
 

Curatief vs. preventief

Pijnstillers, vitaminen, mineralen en voedingssupplementen zijn de meest gekochte zelfzorgmiddelen. Middelen voor urogenitale zorg en voortplanting worden het minst vaak aangeschaft. Het merendeel van de zelfzorgmiddelen is een herhaalaankoop en wordt gebruikt om acute klachten te verhelpen. Slechts bij een kleine groep kopers speelt preventie een rol bij de aanschaf.
 

Kanaalkeuze

De drogist is het populairste kanaal om zelfzorgmiddelen te kopen. Bereikbaarheid is de grootste factor die bepaalt wáár Nederlanders zelfzorgmiddelen kopen. De drogist scoort hierop het beste. De apotheek blinkt uit op deskundig advies.
 

Dokter Google

Kopers informeren zichzelf proactief en zijn zelfverzekerd als ze een zelfzorgmiddel willen aanschaffen. Het internet is een belangrijke bron van informatie over gezondheid, klachten en producten. De zelfzorgkoper oriënteert zich weliswaar online, maar koopt nog voornamelijk in de fysieke winkel.

 

Meer informatie
Neem voor meer informatie over dit onderzoek en andere healthcare onderzoeken contact op met Edwin Bas via [email protected]

 

Onderzoeksverantwoording
Voor de Zelfzorgmonitor van Ipsos Nederland hebben 1.235 Nederlanders een online vragenlijst ingevuld tussen 17 en 21 februari 2020. Hen is gevraagd naar de aankopen die zij in het kwartaal daarvoor hebben gedaan. 

 

Related news

  • Hoe werkt een exitpoll? – Tweede Kamerverkiezing 2025

    Hoe werkt een exitpoll? – Tweede Kamerverkiezing 2025

    Ipsos voert bij vrijwel alle verkiezingen een exitpoll uit, zo ook bij de Tweede Kamerverkiezing van 29 oktober 2025. Maar hoe werkt een exitpoll eigenlijk? Op deze pagina leggen we dat uit.
  • Waarom wij peilen
    Peiling Nieuws

    Waarom wij peilen

    Zodra de verkiezingen naderen neemt de kritiek op peilingen toe. In dit opiniestuk betogen wij waarom wij peilen. Onze peilingen vervullen drie belangrijke functies: ze geven kiezers informatie voor strategische stemkeuzes, helpen media bepalen wie aandacht verdient, en bieden politieke partijen inzicht in kiezersvoorkeuren. Kritiek nemen we serieus, maar we blijven overtuigd van het democratische nut van betrouwbaar kiezersonderzoek. We presenteren geen voorspellingen, maar momentopnames die de belangrijke schakel vormen tussen politiek, media en burgers.
  • Woningmarkt houdt kiezers bezig
    Wonen Enquête

    Woningmarkt houdt kiezers bezig

    Wonen is bij de komende verkiezingen het belangrijkste thema: de helft van de kiezers vindt dat een nieuw kabinet daar met voorrang aandacht aan moet geven. Een overgrote meerderheid van de Nederlanders (87%) vindt dat er sprake is van crisis op de woningmarkt. De stijgende prijzen, lange wachttijden en het beperkte aanbod maken het vinden van een passende woning moeilijk. Voor twee derde van de potentiële kiezers is het onderwerp dan ook een belangrijke factor bij de stemkeuze. Dit blijkt uit de landelijke Peiling Wonen, uitgevoerd door Ipsos I&O in opdracht van Aedes.