For at hjælpe TDC med at få Danmarks mest tilfredse kunder har vi implementeret et automatiseret system til kundefeedback, der måler kundernes oplevelser med både call centre og butikker, hver gang de har været i kontakt med en medarbejder.
I en ny rapport ser vi nærmere på vigtigheden af at investere tid i et ordentligt forarbejde, når der skal udvikles nye produkter og kreativt indhold, for at skabe bedre forretningsresultater.
SIGNALS sammenfatter Ipsos’ seneste undersøgelser af coronavirus fra vores teams rundt om i verden. Målet er at holde os alle opdateret med den seneste information, som konsekvenserne af krisen fortsat udfolder sig.
Mænd og kvinder er fortsat uenige, når det kommer til spørgsmålet om ligestilling på arbejdspladsen. Det viser en ny undersøgelse gennemført i 27 lande af Ipsos i samarbejde med Global Institute for Women's Leadership på King's College London i forbindelse med kvindernes internationale kampdag.
I vores nye white paper 'The power of you: why distinctive brand assets are a driving force of creative effectiveness' ser vi nærmere på forholdet mellem effektivitet og tilstedeværelsen af (eller manglen på) forskellige brandaktiver.
I en ny, global Ipsos-undersøgelse for World Economic Forum svarer to ud af tre voksne, at de har ændret deres adfærd på grund af bekymring for klimaet. I toppen af listen over adfærdsændringer finder vi handlinger relateret til vand- og energiforbrug i hjemmet, håndtering af affald og valg af fødevarer.
Et koncept som Glyngøre NemFisk fandtes ikke på markedet, og saucer til ovnbagt fisk er også en helt ny kategori. Med en kombination af koncept- og produkttests hjalp vi Orkla med at afdække markedspotentialet og leverede konkrete input til lanceringsstrategien.
En ny undersøgelse foretaget af Ipsos på vegne af World Economic Forum viser, at mere end 3 ud af 4 personer støtter et forbud, der skal gøre det ulovligt for butikker og restauranter at sælge truede fiskearter.
