60% des Français sont mécontents des programmes télé

La sixième vague du baromètre Ipsos-Stratégies sur l'image des chaînes hertziennes marque une nouvelle dégradattion de la satisfaction à l'égard des programmes de la télévision. Alors que de 1999 à 2002 le baromètre était orienté à la hausse, la tendance s'est inversé depuis deux ans. On notera par ailleurs que France 3 reste la chaîne préférée des Français.

Auteur(s)

  • Jean-François Doridot Directeur Général Public Affairs
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Une baisse marquée de la satisfaction : 60% des français sont désormais mécontents de leur télévision

Cette 6ème vague du baromètre Ipsos-Stratégies sur l’image des chaînes hertziennes marque une nouvelle dégradation de la satisfaction à l’égard des programmes de la télévision. Alors que de 1999 à 2002, le baromètre indiquait une amélioration de la satisfaction, la tendance s’est inversée depuis 2 ans et aujourd’hui, seulement 40% des français sont satisfaits de leur télévision.
Si la proportion de très satisfaits reste stable à 4% depuis la fondation du baromètre, la population des « plutôt satisfaits » est passée de 48% en 2001 à 36% en 2004 et ils étaient encore 42% en 2003.

Toutes les cibles se rejoignent dans cette vision de la TV. Même, les 15-24 ans traditionnellement les plus enthousiastes à l’égard des programmes se montrent désormais presque aussi critiques que leurs ainés (49% de mécontents en 2004, +6 points vs 2003). Plus que le rejet d’un genre ou d’un type de programme, cette évolution qui touche l’ensemble des cibles, traduit sans doute la perception des français à l’égard de l’ensemble de la programmation actuelle sur les chaînes hertziennes.

Des évolutions contrastées par chaîne qui traduisent l’évolution globale

France 3 est toujours la chaîne préférée des français et reste stable à 76% de satisfaits, mais cette satisfaction semble se ramollir : en 3 vagues, la proportion des « très satisfaits » est passée de 17% à 11% de la population. France 2 (62%, - 2 points) a perdu la seconde place du classement au profit de Arte (65%, + 2 points) et France 5 est stable à 60% de satisfaits.
La seule évolution positive significative provient de Canal+ qui progresse de 6 points et rassemble 36% de satisfaits, le retour à son plus haut niveau dans le baromètre après le creux des années 2002-2003.
Enfin, deux baisses significatives notables : TF1 (49%, -5 points) et M6 (56% ; -4 points). Cette évolution concerne peu ou prou toutes les cibles :
les hommes pour les 2 chaînes (-8 points) plus que les femmes (stable pour TF1, -3 points pour M6) et toutes les tranches d’âge, les moins de 35 ans (-5 points) autant que les plus âgés (-3 points pour TF1, -5 points pour M6 sur les 35 ans et plus).

Programmes

Les JT restent et de loin, un territoire pour TF1 : la meilleure chaîne pour 50% des français, loin devant France 2 (stable à 25%) pour laquelle le traitement du « départ de Juppé » n’a pas eu de conséquence visible.

France 2 s’affirme comme la chaîne des débats : 41% de citations, loin devant ses concurrentes stables entre 10 et 15% de citations chacune, mais perd la première place pour les magazines d’information au profit de TF1 (28% vs 24%).

Arte continue sa progression en tête des chaînes (25%, + 3 points) pour les émissions littéraires et culturelles.

France 2 ravit une nouvelle fois la première place à Canal+ comme meilleure chaîne pour le sport mais de peu (25%vs 24%) grâce à son offre qui rassemble toutes les cibles alors que Canal+ capitalise principalement sur les amateurs de football.
Alors que TF1, toujours en première position, connaît une baisse sensible pour le divertissement : 34% de citations (- 6 points), M6 continue une progression régulière dans ce domaine (14%, + 6 points en 2 vagues).

La suprématie semble aussi attaquée pour les émissions de télé-réalité : l’écart se resserre avec M6 (TF1 est stable à 26% alors que M6 gagne 4 points à 21%). A noter que sur ces programmes, 38% des français ne se prononcent pas, en particulier les 50 ans et plus (56%).

TF1 talonne Canal+ pour le cinéma (29 et 28%).

Après une forte progression pour les jeux en 2003, TF1 consolide sa position (43%) loin devant France 2 et France 3. Si TF1 consolide également sa position de meilleure chaîne pour les séries et fictions françaises (34%), et M6 celle des séries et fictions américaines (32%, - 5 points), l’offre moins affirmée tend à disperser les jugements sur diverses chaînes.

France 3 est en passe de perdre sa première place pour les émissions pour enfants (19%), rattrapée par TF1 (18%) alors que M6 perd pied sur ce territoire (10%, -3 points).


Fiche technique :

L’institut Ipsos et le magazine Stratégies ont mis en place un baromètre d’image des chaînes de télévision. Il s’agit ici de la 6ème vague d’étude destinée à mesurer la perception des français à l’égard des grandes chaînes nationales.

Taille de l’échantillon

1008 personnes représentatives de la population française âgées de 15 ans et plus.
La représentativité a été assurée par la méthode des quotas.
Les marges d’erreur relatives à cette taille d’échantillon varient entre 0,6 et 3,1 points.

Administration des questionnaires

Les questionnaires ont été administrés par téléphone sur système CATI via notre support d’études multi-clients, multi-sujets EXPRESS.

Dates de réalisation de l’enquête

Les interviews ont été réalisées les 13 et le 14 Février 2004.

Auteur(s)

  • Jean-François Doridot Directeur Général Public Affairs

Société