Ascenseurs : pour 89% des Français les aides à la rénovation devraient être étendues à la mobilité verticale

Ipsos dévoile les résultats de sa 5e enquête annuelle "Les Français et l’ascenseur" pour la Fédération des Ascenseurs. « Tournée à la fois vers aujourd’hui et vers demain, cette nouvelle enquête confirme que pour plus de 7 Français sur 10, la présence d’un ascenseur avant 4 étages est nécessaire. Et pour près de 6 Français sur 10 (58%), l’ascenseur figure (avec le siège monte-escalier ou l’élévateur) en leader des solutions pour le maintien à domicile ! Deux chiffres forts qui attestent du caractère indispensable de ces équipements de mobilité aux yeux des Français. », observe en préambule le Président de la Fédération des Ascenseurs Guillaume Fournier Favre.

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  • Etienne Mercier Directeur Opinion et Santé - Public Affairs
  • Alice Tétaz Directrice d'études, Public Affairs
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  • 89% des Français estiment que les aides à la rénovation devraient être étendues à la mobilité verticale
  • 75% jugent l’ascenseur nécessaire avant le 4e étage

Une attente très forte des Français en 2020 : l’extension à la mobilité verticale des aides à la rénovation des logements

En lien avec l’actualité de la rénovation des logements, ce 5ème baromètre a sondé l’opinion des Français sur les aides financières pour cette rénovation. Aides dont le Gouvernement fait un axe fort du volet BTP de son plan de relance. Les Français sont unanimes quant à un élargissement de ces aides financières à l’équipement en solutions de mobilité verticale : près de 9 Français sur 10 (89%) y sont favorables. Plus d’un tiers (38%) le jugent même essentiel. Une installation dont l’intervention est rentabilisée en quelques mois, qui rend de façon concrète le logement plus accessible et qui facilite la mobilité pour améliorer le quotidien des personnes à mobilité réduite, qu’il s’agisse des personnes âgées ou de tout un chacun dans certaines occasions de sa vie quotidienne. Une des réponses à l’enjeu crucial du maintien à domicile que la Fédération soutient depuis des années.

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De façon concrète, s’ils étaient mieux informés sur les aides existantes pour s’équiper (en ascenseur, élévateur domestique, monte-escalier, plateforme élévatrice…), 6 Français sur 10 déclarent que cela les inciterait à doter leur immeuble ou leur maison (66% dont 22% certainement). Dans le cas d’un logement en habitat collectif, 7 Français sur 10 attendent que cette information provienne de leur gestionnaire, bailleur ou syndic.

Une autre contribution majeure de la mobilité verticale aux yeux des Français : permettre le maintien à domicile

La crise du coronavirus a fait ressurgir d’une façon très vive le souhait des Français de pouvoir vieillir chez eux. Et face aux défis de la perte d’autonomie liée au grand âge, la mobilité des seniors a plus que jamais besoin d’être facilitée pour les aider à rester plus longuement à leur domicile. N’oublions pas, le vieillissement de la population française s’accentue avec 40% de la population qui devrait avoir plus de 65 ans en 2040[1]. L’opinion des Français intègre désormais pleinement l’importance et le rôle que peuvent jouer les équipements de mobilité verticale. En effet, les solutions de mobilité verticale (par le biais d’un ascenseur pour un appartement ou bien d’un élévateur ou monte-escalier pour une maison individuelle) sont leaders lorsqu’il s’agit du 1er choix, avec un total de 39%. S’en suivent la salle de bain adaptée pour 33% des Français, puis les sanitaires adaptés pour 10% d’entre eux.

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Et que pensent les Français de l’équipement des lieux publics ? Globalement satisfaisante, avec 4 axes d’amélioration

Alors que l’ascenseur demeure le moyen de transport le plus utilisé avec plus de 100 millions de trajets par jour en France[2], il est omniprésent dans le quotidien de tous et en particulier dans les lieux publics. Les Français sont aujourd’hui globalement satisfaits du niveau d’équipement de ces nombreux lieux : 81% jugent les aéroports et (grandes) gares bien équipés, 78% les bureaux, 75% les centres commerciaux, 67% les parkings, 54% les lieux culturels/musées/cinémas.

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Toutefois, 4 axes d’amélioration sont exprimés. 65% estiment que les centres sportifs ne sont pas encore suffisamment équipés, 61% le pensent des universités et des écoles, 54% des administrations (mairies, préfectures, etc.). 48% le pensent aussi des transports en commun/stations de métroRER, il s’agit pourtant des lieux du quotidien et qui accueillent toutes les catégories de la population.

Alors que le confinement a obligé des millions de Français à passer bien davantage de temps chez eux, leur expression d’un besoin de bien y vivre s’est faite encore plus vive depuis. Pour cela, accéder facilement à son logement en accomplissant les tâches courantes du quotidien (le transport des courses, l’accompagnement d’un proche âgé ou de ses jeunes enfants) passe par le besoin de pouvoir utiliser un ascenseur.

Pour bien vivre en résidentiel, 7 Français sur 10 jugent l’ascenseur nécessaire avant le 4e étage

Le plébiscite des Français pour disposer d’un ascenseur en logement collectif est majeur, la loi ELAN ayant rendu obligatoire fin 2019 la présence d’ascenseurs à partir du 3ème étage dans le neuf. La preuve avec ces chiffres qui vont plus loin encore : un tiers des Français (32%) juge l’ascenseur nécessaire à partir du 2ème étage. Parmi eux, 43% des femmes et 50% des hommes de plus de 60 ans sont de cet avis. Pour 43%, c’est dès le 3e étage que l’ascenseur est nécessaire, et enfin 19% à partir du 4ème. Soit au total 75% de l’opinion pour qui l’ascenseur est nécessaire avant le 4ème étage.

Et cet équipement reste de façon récurrente un critère décisif pour près d’un Français sur deux quand ils choisissent un nouveau logement, en location comme à l’achat. Pour 19% c’est même un critère systématiquement, pour 30% la plupart du temps.

Avec une certaine forme de logique, près de 6 Français sur 10 (54%) de plus de 60 ans ont ce critère de décision à l’esprit, pour 26% d’entre eux il est systématique.

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Cette forte attente est certainement liée aux principales situations dans lesquelles la présence d’un ascenseur a pu manquer aux Français en 2020. Il a manqué à :  

  • 59% pour déplacer des charges occasionnelles (déménagement, encombrants, objets volumineux, valises…) 53% des 60 ans et plus l’ont ressenti en 2020 (vs 59% de l’ensemble). Et ‘face à eux’, ce sont 7 jeunes sur 10 (73%) entre 18-24 ans qui ont eu ce ressenti (vs 59% de l’ensemble), vraisemblablement parce qu’ils prennent souvent une part active à ce type de ‘transport’.
  • 56% pour porter des charges du quotidien (courses, sacs…) : Ce sont même près de 7 jeunes sur 10 (67%) parmi les 25-34 ans qui ont souvent ce ressenti, possiblement rattaché à une situation de famille avec jeunes enfants (vs 56% de l’ensemble)
  • 53% en étant accompagnés par des proches âgés : Ici également, ce ressenti est éprouvé par les jeunes, par 57% des 18 à 24 ans qui soutiennent ou ont été amené à soutenir des parents âgés voire leurs grands-parents.
  • 40% en étant accompagnés par des enfants en bas âge : Dont 45% des 25-34 ans qui déclarent avoir ressenti ce manque d’ascenseur pour se déplacer dans ce cas.
  • Pour se déplacer suite à un accident de la vie (36%) : Un jeune sur deux (49%) entre 18 et 24 ans a regretté le manque d’ascenseur en étant dans cette situation (vs 36% de l’ensemble).
  • 23% pour sortir de chez soi : Près d’un Français sur quatre s’est senti pénalisé en 2020 dans son besoin de sortir de chez lui parce que son logement n’est pas équipé d’un ascenseur. Un besoin qu’un jeune sur trois de moins de 35 ans (29%) a éprouvé également (vs 23% de l’ensemble).

Les jeunes aussi aiment l’ascenseur

L’ascenseur semble manquer davantage aux jeunes qu’aux plus âgés au quotidien : souvent aux 25-34 ans dans des situations qui les concernent au quotidien (avec de jeunes enfants, avec des courses) ; mais souvent aussi aux 18-24 ans.

On peut y voir la preuve que l’ascenseur est devenu un équipement de ‘base’ pour les plus jeunes générations, et non plus un luxe. Jeunes qui d’un point de vue sociologique sont davantage urbains et donc plus à même d’avoir besoin d’un ascenseur pour rejoindre des étages élevés (versus les personnes plus âgées vivant davantage en maison individuelle).

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En parallèle de ces situations avérées de besoin, les Français expriment aussi des attentes au niveau des (nouveaux) services les plus souhaités dans l’ascenseur. Deux se distinguent :

  • Pour 36% des Français, un système de commande vocale (d’appel, fermeture/ouverture des portes…), une nouveauté qui prend tout son sens en cette période Covid-19 et qui connaît déjà des applications.
  • Pour 31%, un strapontin ou un siège, un souhait en adéquation avec le vieillissement de la population

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« Plus que jamais, la mobilité verticale permise par les ascenseurs, escaliers roulants, élévateurs et plateformes, sièges monte-escaliers est un enjeu de société et un besoin fort chez les Français. Alors que les logements sont engagés dans un grand plan de rénovation, les Français souhaitent qu’ils intègrent la mobilité verticale, non seulement pour leur vie de tous les jours mais aussi en songeant au maintien à domicile où la mobilité doit être facilitée. », souligne Guillaume Fournier Favre, Président de la Fédération des Ascenseurs.

Il poursuit : « Alors que l’immobilier et les Français font face au manque de logements neufs, nous découvrons avec cette étude qu’un tiers de la population (29%, dont 41% des -35 ans) est favorable à la construction de bâtiments hauts de plus de 6 étages. Cet indicateur va dans le sens de notre message, qui est qu’une densification urbaine raisonnée et durable est possible avec la surélévation des bâtiments pour peu que la mobilité verticale y ait bien sa place. Et la profession des ascensoristes et élévatoristes est prête à relever ce défi avec les promoteurs et les constructeurs. »


Découvrez l'enquête complète sur ascenseurs.fr

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A propos de la Fédération des Ascenseurs
La Fédération des Ascenseurs dont la création remonte à 100 ans, représente l’ensemble de la Profession : entreprises intégrées, exploitants maintenance, équipementiers ou prestataires de services et supports, y compris depuis 2016 les professionnels des appareils élévateurs. Ce sont donc l’ensemble des solutions de mobilité verticale qui y sont représentées, à travers les TPE, PME et groupes. Les 170 entreprises aujourd’hui adhérentes de la Fédération représentent près de 90% de l’activité économique du secteur et environ 17 000 salariés.

Méthodologie de l’enquête : étude menée par Ipsos pour la Fédération des Ascenseurs auprès d’un échantillon national représentatif de 988 personnes de la population française âgée de 18 ans et plus.
[1] Source Insee
[2] Source Fédération des Ascenseurs

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