Impact des formations Google pour les pros sur la transformation digitale des TPE ET PME
Afin d’identifier l’efficacité du programme, Google France a confié à Ipsos la réalisation d’une étude d’impact de ces formations auprès des professionnels formés en 2016. Celle-ci révèle que plus de la moitié des formés a constaté un impact positif sur son activité dans les 6 mois qui ont suivi leur activité.
FORMATIONS JUGÉES UTILES ET RECOMMANDÉES PAR LES PROFESSIONNELS
9 professionnels sur 10 en sont satisfaits, les ont trouvées utiles et les recommanderaient à leurs collègues ou pairs.
UN ACCOMPAGNEMENT CONCRET ET EFFICACE DANS LA TRANSFORMATION DIGITALE DES TPE / PME
Réinterrogés 6 mois après la formation Google pour les Pros, 7 professionnels formés sur 10 ont modifié leur manière d’utiliser les outils digitaux :
- 48% ont développé leur présence sur les réseaux sociaux, (soit 14 points de plus que les entreprises non formées via Google Pour les Pros) ;
- 41% ont optimisé leur site Internet pour le mobile (+17 pts vs non formés) et 26% ont développé leur page Google My Business (+16 pts vs non formés).
DES EFFETS DÉJÀ VISIBLES SUR L’ACTIVITÉ ET LE BUSINESS DES ENTREPRISES
6 mois après la formation, 58% des professionnels formés ont constaté des résultats positifs sur leur activité :
- 43% ont mesuré une hausse des interactions sur leurs réseaux sociaux (+23 pts vs non formés) ;
- 42% ont enregistré une hausse du nombre de visite sur leur site Internet (+ 20 pts vs non formés) ;
- ces résultats sont fortement attribués à la formation (96% tout à fait ou en partie).
UN IMPACT DIRECT SUR LEURS STRATÉGIES D’ÉVOLUTION
Une grande partie des entreprises ayant bénéficié de cette formation ont pu étendre leur gamme de produits / services (25%) et pénétrer de nouveaux marchés en France (13%). 6 mois après la formation, 8% d’entre elles ont même pu recruter de nouveaux employés !
Méthodologie :
Etudes auprès des formés : Interviews via un questionnaire Papier ou Internet de 1372 individus ayant bénéficié du programme Google pour les Pros juste après leur formation, et ré-interrogation 5 mois après de 212 formés. Etudes réalisées entre les mois de juin 2016 et janvier 2017
Etude de contrôle auprès des non-formés : Interviews via téléphone de 500 dirigeants d’entreprise / de responsables de la communication ou du marketing n’ayant pas bénéficié du programme Google pour les Pros. Etude réalisée du 26 octobre au 15 novembre 2016
