Accès et disponibilité des médicaments en pharmacie

La CSRP (chambre syndicale de la répartition pharmaceutique) lance le premier Observatoire de l’accès aux médicaments avec Ipsos. Cette étude a pour but d'analyser les perceptions des Français sur l’accès et la disponibilité des médicaments, d'expliquer le rôle de la répartition pharmaceutique et d'alerter les pouvoirs publics sur la situation économique difficile de la profession et la menace qui pèse sur cette mission de service public.

L’égalité d’accès aux médicaments : un besoin non négociable pour les Français

Que ce soit en termes d’accessibilité géographique ou de disponibilité immédiate en pharmacie, les Français expriment une attente extrêmement forte : 92 % d’entre eux considèrent que l’égalité d’accès aux médicaments partout sur le territoire est essentielle, et ce quel que soit le lieu de résidence des patients.
Par ailleurs, 64 % d’entre eux estiment qu’il est essentiel de disposer des médicaments prescrits par leur médecin immédiatement ou dans les heures qui suivent leur commande à la pharmacie. Cette demande atteint même 73 % chez les 35-44 ans.

Aujourd’hui, certains dysfonctionnements apparaissent

 Une très grande majorité des Français juge performant le système de répartition des médicaments dans les pharmacies. 94 % d’entre eux se disent « sûrs » de pouvoir disposer de leur médicament quand ils se rendent en pharmacie (dont 26 % « tout à fait sûrs » de trouver le médicament dont ils ont besoin).
Il y a cependant un point d’alerte : quand on exclut les patients concernés par les ruptures du Lévothyrox ou de vaccins, il apparait que 48% des Français n’ont pas eu accès immédiatement à leurs médicaments au moins une fois au cours des 12 derniers mois.
Dans de tels cas, le système de répartition demeure performant, puisque 84 % des Français ont obtenu leur médicament manquant en 24h dont 34 % en moins d’une demi-journée. Pour autant, les répartiteurs pharmaceutiques prennent ces indisponibilités au sérieux. Leur volonté est de continuer à répondre aux défis d’avenir et de préserver le modèle français en lien avec le ministère de la Santé.

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