Path to purchase : comment stimuler votre croissance ?

Ipsos répond aux inquiétudes des marketeurs et de la grande distribution et identifie les éléments clés pour comprendre le path to purchase et ainsi définir les stratégies Go-To-Market optimales grâce à son approche simple, modulaire et innovante : le LIFE Path.

Path to purchase : comment stimuler votre croissance ?

Auteur(s)

  • Alizée Fraudin Expert Shopper, Ipsos Marketing Quanti
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Aujourd’hui, la tendance est à « l’Expérience shopping » ; les Shoppers attendent des marques et enseignes qu’elles créent un univers client 100% personnalisé, et qu’elles interviennent de façon uniforme sur tous types de canaux. La révolution digitale a en ce sens, combiné les expériences d’achats en magasin et en ligne et créé l’omnicanalité. Le Shopper a la capacité d’être « partout à la fois » et son parcours d’achats devient de plus en plus difficile à anticiper.

Les touchpoints, à savoir les points de contacts qui interviennent avant, pendant et après le processus d’achats, influencent le consommateur, sa vision des marques ainsi que son comportement. On appelle touchpoints tout moment où le Shopper est exposé à une marque (ex : télévision, publicité, réseaux sociaux, affichage…). Quels que soient leur rôle et qu’ils soient In Store, Pre Store ou Post Store, ces points de contacts agissent directement sur la décision d’achat.

Les marketeurs font face à une nouvelle réalité très souvent challengée par un manque d’insights sur la façon dont le path to purchase, autrement dit le parcours d’achat, influence les ventes et comment il peut être mis à profit pour stimuler la croissance de l’entreprise.

Quels sont les outils mis en place par Ipsos pour comprendre le parcours d’achat du Shopper ? Comment assurer une allocation efficace de mes ressources (ROI optimum) ? Quelle stratégie ma marque / mon enseigne doit-elle adopter ?

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  • Alizée Fraudin Expert Shopper, Ipsos Marketing Quanti

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