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Les PME restent engluées dans la crise
Les chefs de petites et moyennes entreprises interrogés par Ipsos pour la dernière vague du baromètre LCL-La Tribune ne voient pas de signe de sortie de crise. On est toujours au niveau de pessimisme record mesuré en mars. L’inquiétude exceptionnelle quant à la demande, à l’activité commerciale ou à l’environnement économique annihile les velléités d’embauche ou d’investissement. Quatre PME sur dix voient leurs effectifs se réduire.
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Le nouveau sens commun des Européens
Sur fond de crise économique et d’Europe politique en panne (1), l’environnement et le développement durable apparaissent comme des sujets qui rassemblent les Européens de l’Ouest. C’est ce que nous dit Hélène Plisson, Directrice d’études Ipsos Marketing, en s’appuyant sur des enquêtes récentes de l’Institut.
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Les PME engluées dans la crise
Embauche, investissement, niveau d’activité ... Quel que soit le thème, les « petits patrons » interrogés par Ipsos pour la dernière vague du baromètre LCL-La Tribune témoignent d’un pessimisme toujours aussi fort, sans équivalent depuis 1993.
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Le développement durable : quelle réalité pour les Français ?
A l’occasion des 5èmes Assises Nationales du Développement Durable et à la demande du Conseil régional Rhône-Alpes qui est le chef de file de cette manifestation les 19, 20 et 21 janvier 2009, Ipsos a réalisé une enquête auprès de la population française sur sa connaissance, ses convictions et ses pratiques en matière de développement durable. Il en ressort une maturité croissante de la population sur le sujet, non seulement sous l’angle des convictions mais aussi sur celui de l’engagement personnel.
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En crise directe
Economic Crisis Monitor, le tout nouvel observatoire Ipsos de la crise et de la consommation livre ses premiers résultats. La vague 1 confirme la montée de l’inquiétude des consommateurs face à une crise perçue comme profonde et durable partout en Europe et aux Etats-Unis. Un niveau de pessimisme général jamais vu, d’après Joachim Soëtard, directeur du Département Corporate et Stratégies d’Entreprise, Ipsos Public Affairs et Thomas Tougard Directeur Général, Ipsos Marketing.
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Ipsos lance son Observatoire de la crise
Comment les comportements des consommateurs sont-ils affectés par la crise économique ? Quelle stratégie adopter pour en atténuer les effets ? Quelles opportunités saisir ? Pour mieux comprendre et anticiper les effets de la crise actuelle, Ipsos Marketing et Ipsos Public Affairs lancent Ipsos Economic Crisis Monitor, l’observatoire international de la crise et de la consommation. Mary Le Gardeur et Joachim Soëtard nous présentent ce nouvel outil.
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L’Observatoire international des Bien-être(s)
La recherche du bien-être est partout. C’est devenu le mot magique. Des secteurs traditionnels de la cosmétique et de la beauté à ceux de l’alimentation en passant par les assurances ou l’ameublement, partout, il en est question. Il devient urgent dans ces conditions d’apprécier cette notion et de quantifier ce marché du bien-être à sa juste mesure. C’est l’objectif du nouvel Observatoire international des Bien-être(s), comme nous l’explique Rémy Oudghiri, directeur du département Tendances et Prospective, Ipsos Marketing. Premiers résultats attendus en juin 2009.
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« Le consommateur fixe le prix ! »
Á partir de l’analyse des valeurs émergentes aux États-Unis, au Japon, au Royaume-Uni et en France, Trend Observer révèle les tendances marketing qui marqueront et influenceront votre consommation d’aujourd’hui et de demain. Rémy Oudghiri, directeur du département Tendances et Prospective Ipsos Marketing, lève un coin du voile sur la 11ème vague dont les résultats seront disponibles dès la fin janvier 2009.
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Identifier, analyser et optimiser les moments-clés de la relation client
Le point de contact entre une entreprise et son client n’est jamais un évènement anodin. Ces moments-clés, selon qu’ils se passent bien ou mal, ont un impact important sur la satisfaction et la fidélité des consommateurs. Il est donc nécessaire d’identifier, de hiérarchiser et d’optimiser ces moments de vérité pour les mettre au cœur de la relation. Antoine Moreau nous présente l’approche d’Ipsos Loyalty en s’appuyant sur des exemples d’études menées dans la plupart des grands secteurs.
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Les PME touchées par la crise
La dernière vague du baromètre des petites et moyennes entreprises réalisé par Ipsos pour LCL et La Tribune montre que la crise financière a d’ores et déjà atteint le cœur du tissu productif français. L’incertitude politique et économique et le durcissement du crédit bancaire, déjà ressenti par la moitié des « petits patrons », plombe l’investissement, à un niveau historiquement bas, et pénalise l’emploi. L’indice synthétique d’état de santé des entreprises est retombé au niveau de juin 1993.