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E-commerce : 85% des acheteurs renonceraient à commander à nouveau sur un site marchand suite a une mauvaise expérience de livraison
Dans un contexte d’internationalisation des acteurs du e-commerce depuis plusieurs années, les marketplaces ont imposé de nouveaux standards de livraison plus rapide, moins chère et fait grandir les attentes des e-acheteurs dans ce domaine. Octopia et Ipsos ont mené une étude dans plusieurs pays européens afin de mieux cerner ces attentes et de démontrer l’importance du triptyque qualité-délai-prix.
C’est précisément sur cet axe qu’Octopia se positionne, en permettant à ses clients-professionnels d’accélérer leur activité de e-commerce grâce à la création de leur marketplace et en proposant les meilleures solutions de transport en France et à l’international, avec une attention toute particulière portée sur l’expérience de livraison pour les e-acheteurs. -
Présidentielle 2022 | Avantage Emmanuel Macron
A une semaine du second tour et avant le débat télévisé entre les deux finalistes, la dixième vague de l'Enquête Électorale 2022 réalisée par Ipsos et Sopra Steria pour le Cevipof, la fondation Jean Jaurès et Le Monde mesure un rapport de force électoral favorable à Emmanuel Macron. Le duel est toutefois plus équilibré qu'en 2017, dans un contexte de pessimisme et d'inquiétude pour l'avenir qui ne rassure pas sur le niveau de participation dimanche prochain.
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Présidentielle | Que retenir du premier tour du 10 avril ?
Dès le soir du premier tour de l’élection présidentielle, Ipsos a publié trois enquêtes, « Comprendre le vote des Français », « Sociologie des électorats et profils des abstentionnistes » et un premier sondage d'intention de vote au second tour. Pour aller plus loin que les simples résultats, retrouvez les deux premières sur les raisons de l'abstention, les motivations et les enjeux du vote ; elles reviennent sur l’image et la perception des candidats et de la campagne électorale et permettent de se faire une idée de la situation que les Français anticipent. Quant à la troisième, elle pronostique un duel gagné par Emmanuel Macron avec 54% des suffrages.
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Livre blanc | Innover en temps d'inflation
Un guide complet pour les professionnels de l'innovation dans la grande consommation.
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82 % des Français se disent inquiets face aux risques d’une cyberattaque dans le monde
Sopra Steria, leader européen de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et de développement de logiciels, publie aujourd’hui en partenariat avec Ipsos une étude consacrée aux Français et à la cybersécurité.
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Livre blanc | Assurer la conformité dans les relations clients
Comment utiliser les clients/usagers mystères pour auditer le respect des procédures et réduire les risques ?
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Présidentielle 2022 | L'intention de vote au second tour
La première mesure d'intentions de vote 2nd tour réalisée à chaud par Ipsos et Sopra Steria au soir du premier tour propose un rapport de force favorable à Emmanuel Macron, à 54% pour 46% à Marine Le Pen. La campagne de l'entre-deux tours s'ouvre sur un rapport de force nettement plus serré qu'en 2017. Le sondage que nous avions réalisé à l'époque au soir du premier tour donnait un rapport de force de 62% / 38% en faveur d'Emmanuel Macron, pour une victoire finale à 66% / 34% deux semaines plus tard.
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Présidentielle 2022 | Profil des abstentionnistes et sociologie des électorats
Qui a voté pour qui ? L'enquête réalisée par Ipsos et Sopra Steria pour france•tv et radiofrance auprès de 4000 personnes inscrites sur les listes électorales interrogées du 6 au 9 avril détaille le profil des abstentionnistes et la sociologie des différents électorats.
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Présidentielle 2022 | 1er tour : comprendre le vote des Français
L'enquête Ipsos & Sopra Steria réalisée pour france•tv et radiofrance auprès de 4000 électeurs du 6 au 9 avril dévoile les principales raisons de l'abstention, les motivations et les déterminants du vote, la perception pour les électeurs des différents candidats et de leur campagne électorale. Dans la plupart des cas, les jugements sont sévères.
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1er tour : programme de la soirée
Retrouvez sur notre site à partir de 19h les estimations Ipsos & Sopra Steria du taux d'abstention national, et à partir de 20h les résultats du premier tour du scrutin, ainsi que plusieurs enquêtes au fil de la soirée pour mieux comprendre le vote et les perspectives pour le second tour.