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Attivare l’esperienza del consumatore in un contesto omnichannel e in un nuovo panorama retail
In questo articolo esploriamo come sta cambiando il mondo del retail (fisico e digitale) e come si deve adattare a un nuovo consumatore sempre più sfuggente.
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22 aprile, Giornata della Terra 2022: la preoccupazione per il cambiamento climatico e i comportamenti sostenibili degli italiani
Earth Day 2022: il sondaggio internazionale di Ipsos ha indagato, da un lato, le opinioni dei cittadini in merito al cambiamento climatico e, dall'altro, i comportamenti sostenibili che le persone prevedono di adottare e quanto questi siano realmente impattanti sull'ambiente.
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La strategia omnichannel nell'era della trasformazione digitale
Il Covid ha avuto un forte impatto sul comportamento dei consumatori, portando a un incremento dell'eCommerce, a un'evoluzione del retail offline e un'accelerazione di tutto ciò che riguarda l'omnichannel. Scopri tutti gli ultimi approfondimenti di Ipsos.
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Fiducia nelle istituzioni e organizzazioni, quali settori riteniamo più affidabili?
I nuovi dati del Global Trustworthiness Monitor di Ipsos – raccolti in 29 Paesi del mondo – hanno rivelato quali sono le istituzioni e i settori aziendali ritenuti maggiormente affidabili dagli intervistati.
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Customer Perspective: un podcast Ipsos
Customer Perspective è un podcast settimanale che esplora il punto di vista del cliente, dalla Customer Experience alle prestazioni dei canali al Mystery Shopping.
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Sondaggio Ipsos, le previsioni globali per il 2022
Il 2021 è stato un anno difficile segnato, ancora una volta, dalla pandemia da Covid-19. Secondo l’ultimo sondaggio Ipsos, condotto in 33 Paesi, i cittadini sono ottimisti sul fatto che il 2022 sarà un anno migliore.
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Doctor Digital Experience, la ricerca Ipsos a supporto delle aziende farmaceutiche
DDE – Doctor Digital Experience è la ricerca multiclient di Ipsos che, da 10 anni, supporta le aziende farmaceutiche nella comunicazione con i clinici e nelle strategie multichannel. A quali principali interrogativi risponde?
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Il potere dell’empatia nelle organizzazioni e nelle aziende
In quest'ultimo Point of View gli esperti Ipsos individuano i fattori preliminari e le quattro fasi principali per creare una cultura aziendale basata sull'empatia.
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Ipsos Global Trends 2021: tra nuovi cambiamenti e continuità
Il Global Trends Study 2021 di Ipsos, condotto in 25 Paesi, ha indagato il punto di vista dell'opinione pubblica su numerosi temi per comprendere come i valori globali si stiano spostando. Quali tendenze sono confermate e quali, invece, quelle emergenti?
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[EVENTO] Wired Trends 2022: visioni sull'anno che verrà
Torna Wired Trends il consueto appuntamento in cui, da 5 anni insieme a Wired Italia, tracciamo i trend del prossimo anno con una serie di appuntamenti dedicati a diversi temi.