Czy marki powinny zmieniać świat?

Ponieważ coraz więcej marek podejmuje kwestie społeczne, chyba należy zaakceptować efekt natychmiastowych reakcji konsumentów, nie zawsze pozytywnych, w mediach społecznościowych.

Czy marki powinny zmieniać świat?

Zadaniem reklamy jest wywołanie reakcji ze strony konsumentów. Zadaniem reklamodawców jest wybór sposobu, w jaki to się robi. Ostatnio marka Gillette zdecydowała się wykorzystać swój zasięg, by zająć się sprawą, która w coraz większym stopniu zajmuje ludzi.

Efekt: ta kampania z pewnością wywołała reakcję, choć nie taką, która jest powszechnie lub natychmiastowo pozytywna, o czym świadczy ponad milion "nielubień" na YouTubie. Analiza komentarzy w mediach społecznościowych przeprowadzona przez Ipsos pokazuje 36% komentarzy negatywnych a tylko 16% pozytywnych. Przyjrzyjmy się analizie tej kampanii zawartej w niniejszej publikacji.

 

Autorzy:

Tyler Colligan, Ipsos Connect, USA

Pedr Howard, Senior Vice President Creatice Excellence & Brand Health Tracking