Szukaj
-
Mobile
W ciągu ostatnich lat technologie mobilne zdobyły ogromną popularność na całym świecie. Nie tylko istotnie wzrosła liczba ich użytkowników, ale także konsumenci w coraz większym stopniu wykorzystują urządzenia mobilne do wielu codziennych czynności w swoim życiu, np. oglądania telewizji, robienia zakupów, składania zamówień, czy zwykłego łączenia się z internetem. Zarówno w krajach rozwiniętych jak i rozwijających się dotarliśmy do punktu krytycznego, w którym na wielu rynkach mobilny dostęp do internetu wygrywa ze stałym łączem. Interakcje konsumentów z markami są obecnie bardziej rozproszone i wielowarstwowe niż miało to miejsce do tej pory. Konsumenci są bardzo zabiegani i codziennie zajmują się wieloma aktywnościami na raz, w wyniku czego wiele planowanych kontaktów z marką nie dochodzi do skutku, a ich zapamiętanie trwa krócej niż można było by tego oczekiwać.
-
Ścieżka zakupowa (Path to Purchase)
Narzędzie to pozwala zrozumieć proces zakupowy po to, aby zoptymalizować strategię kontaktów z marką: dowiadujemy się dzięki temu, których mediów należy użyć, po co i kiedy.
-
Enterprise Feedback Management (EFM)
W obecnych czasach konsumenci we wszystkich kategoriach poszukują zindywidualizowanego doświadczenia dostępnego w wybranym przez siebie miejscu, czasie czy formie. Bez względu na to, gdzie się w danym momencie znajdują, dzięki powszechności telefonii komórkowej i rosnącej popularności mediów społecznościowych konsumenci mają teraz możliwość natychmiastowego dzielenia się swoimi opiniami. Powoduje to wzrost wpływu jaki, doświadczenie konsumenckie (consumer experience) ma na ogólną relację z marką.
-
Testy „z dnia na dzień” (Overnight)
Ekspresowe testy insightów, pomysłów i konceptów, pozwalające na ich ocenę, optymalizację i dostosowanie do wymogów strategicznych.
-
Consumer & Retail Audit
Oferujemy dwa rodzaje audytów konsumenckich i handlu detalicznego, obejmujące zarówno syndykatowe panele obydwu rodzajów, jak i prowadzone na indywidualne zamówienie audyty handlu detalicznego.