Zákaznícka skúsenosť

Perspektíva zákazníka je týždenný podcast, ktorý je zameraný na tému Customer Experience, Mystery Shoppingu a Channel Performance.

Posledné vydanie Ipsos Update roku 2020 obsahuje výskum a analýzy kľúčových tém, medzi ktoré patrí zdravie, udržateľnosť, rovnosť pohlaví a maloobchod. Pozrieme sa aj na názor verejnosti na tému medzinárodnej bezpečnosti a reputáciu rôznych krajín celého sveta.

Návratnosť investícií do zákazníckej skúsenosti: ROCXI.

Kvantifikácia spojitostí medzi kvalitou a lojalitou v oblasti nákupu automobilov.

Náš mesačný sumár noviniek z prieskumov a analýz Ipsosu hovorí o ďalších zisteniach z prieskumov o koronavíruse, o postojoch ľudí k interrupciám, kultúrnej zaujatosti a budovaní odolnej reputácie organizácií.

Ipsos webinár o tom, ako na zákaznícku skúsenosť

Perspektíva zákazníka je týždenný podcast, ktorý je zameraný na tému Customer Experience, Mystery Shoppingu a Channel Performance.

Poučenie a výzvy z automobilového priemyslu

Aktuálny Ipsos Update obsahuje najnovšie insighty na vplyv koronavírusu a plány do budúcnosti, prístup k práci a druhú svetovú vojnu.