Zákaznícka skúsenosť

Dynamika rastu svetovej populácie, empatia v zdravotníctve, pandemické skúsenosti v Afrike a fokus na Taliansko, aj tieto témy sú súčasťou aktuálneho zhrnutia najnovších štúdií z jednotlivých Ipsos tímov.

Zamerajte sa na momenty, na ktorých záleží.

Perspektíva zákazníka je týždenný podcast, ktorý je zameraný na tému Customer Experience, Mystery Shoppingu a Channel Performance.

Posledné vydanie Ipsos Update roku 2020 obsahuje výskum a analýzy kľúčových tém, medzi ktoré patrí zdravie, udržateľnosť, rovnosť pohlaví a maloobchod. Pozrieme sa aj na názor verejnosti na tému medzinárodnej bezpečnosti a reputáciu rôznych krajín celého sveta.

Návratnosť investícií do zákazníckej skúsenosti: ROCXI.

Kvantifikácia spojitostí medzi kvalitou a lojalitou v oblasti nákupu automobilov.

Náš mesačný sumár noviniek z prieskumov a analýz Ipsosu hovorí o ďalších zisteniach z prieskumov o koronavíruse, o postojoch ľudí k interrupciám, kultúrnej zaujatosti a budovaní odolnej reputácie organizácií.

Ipsos webinár o tom, ako na zákaznícku skúsenosť

Perspektíva zákazníka je týždenný podcast, ktorý je zameraný na tému Customer Experience, Mystery Shoppingu a Channel Performance.