Her geçen gün daha da karmaşık hale gelen alışverişçilerin karar verme sürecini ve satın alım davranışlarını tespit etmek için alışverişçileri alışveriş anında yakalamak ve fikirlerini almak hiç olmadığı kadar önemli hale geldi.
Günümüzün çok kanallı perakende dünyasında başarıyla rekabet edebilmek için daha hızlı ve daha çevik pazarlama çözümlerine ihtiyacımız olduğu aşikar. Ipsos olarak geliştirdiğimiz ve sanal ortamda tasarladığımız alışverişçi araştırmaları çözümlerinden bahseden bu webinar kaydında; iki boyutlu raf testleri, 360 derece mağaza görünümü ve online alışveriş simülasyonları gibi senaryo testlerinin ne kadar gerçekçi ve oldukça doğru yapıldığını görebileceksiniz.
Alışveriş gitgide daha da çok online’a kayıyor, bu da ürününün görüntüsünü daha da önemli hale getiriyor. Üretim teknolojilerine erişim kolaylaştıkça, ürünlerin performansları git gide daha da çok birbirine benziyor. Bütün bu nedenlerden dolayı ürün görselini çok iyi bir şekilde tasarlamak ve tüketicinin gözüne değil zihnine hitap edecek, tüketicinin ürünle zihinsel bağlantılar kurabileceği dolayısıyla satın alma niyetini tetikleyecek hale getirmek büyük önem taşıyor.
İster hizmet yelpazesini genişletmek ister mevsimsel değişkenler, yeni tatlar veya tamamen yeni ürünler konusunda olsun; yeme içme sektöründe inovasyon oldukça önemli bir konu olarak karşımıza çıkıyor. Tüketicilerin damaklarına, zihinlerine ve en nihayetinde de cüzdanlarına erişebilmek amacıyla trendleri önceden görmek için çok fazla emek harcanıyor ve yatırım yapılıyor. Kökenlere dair hikayeler, sağlıkla ilgili sunulan vaatler, geçmişten tekrar canlandırılan lezzetler, uzak diyarlardan gelen ilhamlar ve aynı zamanda kategoriler arası inovasyon gibi, ilham veya içgörü birçok alandan gelebiliyor. Yiyecek – içecek sektöründe inovasyon için aynı zamanda daha makro düzeydeki toplumsal trendlere de bakmak ve bunların FMCG sektöründeki trendlere nasıl etki ettiğini görmek ve buralardan çıkacak taze fırsatları yakalamak da önem kazanıyor. Bir özetini paylaşacağımız global makalemiz ise tüketicilerin hayat ve onları çevreleyen dünyayla ilgili görüşlerinden şekillenen 5 temel makro trendden bahsediyor.
İnsan hakları temelinde kadınların siyasi ve sosyal bilincinin geliştirilmesini; ekonomik, siyasi ve sosyal haklarının kutlanmasını amaçlayan 8 Mart Dünya Kadınlar Günü ya da Dünya Emekçi Kadınlar Günü yaklaşıyor. Biz de hem Türkiye’yi Anlama Kılavuzu Araştırmamızdan hem de TÜİK verilerinden bir derleme ile Türkiye’de Kadın İstatistiklerine bir bakalım istedik.
Türkiye dahil 29 ülkeyi kapsayan Ipsos Global @dvisor araştırmamız kapsamında insanların; yemek yeme alışkanlıklarına, gıda tercihlerine, diyet programlarına ve gıdanın geleceğine dönük görüşlerini derledik. Ortaya çarpıcı sonuçlar çıktı.
2018’in ikinci yarısından başlayarak Türkiye’de tüketicinin ana gündemi Ekonomi olarak belirtiliyor. Ekonomi ile ilgili kaygılar sosyal medya analizlerimize de yansıyor. Genel olarak ekonomik dalgalanmaların olduğu dönemde tüketicilerin verdiği ilk tepkiler: 1)Tüketimini azaltmak 2) Gelirinden artırabildiği bir kısım varsa tasarrufa yönelmek 3)Zorunlu olmayan harcamalarını yapmamak, ertelemek yönünde gerçekleşiyor.
Ipsos ve BrandZone’nun ortaklaşa gerçekleştirdiği “Insert Effectiveness” çalışması ile insertler üzerinden yapılan promosyon kampanyalarının direkt satışa etkisi detaylı bir şekilde analiz edilebilecek.
Reklamlar, sosyal medya ve diğer tanıtımlar, tüketiciyi bir ürünü satın almaya hazırlarken, doğru teşhir ve sergileme ise tüketiciyi o ürünü alması için harekete geçirir. Araştırmalarımız gösteriyor ki Türkiye’de mağazaya gelen alışverişçilerin %34’ü planlamadığı halde bir ürünü satın alıyor, %32’si ise aradığı ürünü bulamazsa markasını değiştiriyor. Alışverişçilerin %60’ı günlük ve acil ihtiyaç kaynaklı olarak satış noktasını ziyaret ediyor.
