Povědomí Čechů o službách sdílené ekonomiky postupně roste. Nejznámější jsou Zonky, Uber a Airbnb. Nějakou službu již vyzkoušel každý třetí Čech, loni to byl jen každý čtvrtý, vyplývá z výzkumu agentury Ipsos.
V prvním měsíci roku 2020 vám přinášíme další souhrn poznatků z Ipsos výzkumů. Dozvíte se o vlivu spotřebitelů na rozvoj trendů, o tom, jaký vliv na kreativitu má zrychlující se životní tempo a také vám prozradíme, jak jednotlivé země vnímají NATO. Vítejte u novoročního Ipsos Update.
Elektromobilita, sdílená mobilita, autonomní řízení a inovace v automobilovém průmyslu, kvalitní respondenti jako základ kvalitních výstupů a narůstající důvěra v umělou inteligenci ve zdravotnictví jsou nejnovější poznatky, o které se s vámi chceme podělit. Vítejte u aktuálního Ipsos Update.
Jaký byl váš nejlepší letní výlet? A ten nejhorší? Jestli jste na tom jako já, tak si nejspíše vybavíte vysmátého pekaře v jihlavské pekárně, pohodového majitele cykloservisu, vtipkujícího průvodčího v lokálce nebo nadšenou průvodkyni...
Jak efektivně na Black Friday, budování brand mental networks, analýza online diskusí o změně klimatu, agilní metody řízení či vliv finančních služeb na osobní pohodu, to jsou témata aktuálního Ipsos Update.
Zákaznický servis již dávno není jen o fyzických návštěvách na pobočkách a prodejnách nebo o telefonické komunikaci s operátory call centra. Jak ukázal i aktuální výzkum Ipsos zaměřený na finanční sektor, velmi rychle se i proměňují očekávání zákazníků, čím dál tím důležitější je odpověď na míru, a především rychlost reakce na požadavek zákazníka.
