Este resumen reúne nuestras últimas investigaciones sobre el coronavirus y se basa en nuestras encuestas, el seguimiento de los medios sociales y el análisis de nuestros equipos de Ipsos en todo el mundo.
A medida que el COVID-19 sigue extendiéndose, ¿cómo pueden las marcas sontinuar siendo relevantes para los consumidores en un mundo cada vez más inestable?
Entre el 7 y el 9 de marzo de este año se ha registrado un 39% de menciones menos en redes sociales sobre el 8M que el año anterior. La crisis del coronavirus se presenta como causa de este descenso. Twitter capitaliza la conversación en España con el 78% del total de comentarios sobre este tema
Ser responsables del cuidado de los hijos durante los días laborales, priorizar la familia frente al trabajo,rechazar la proposición de un compañero o tener jornada reducida son los factores que más dañan la carrera profesional de las españolas, siendo además el país a nivel mundial que más importancia le da a estos aspectos. Solo el 32% de los españoles cree que hay un trato igualitario a hombres y mujeres en los lugares de trabajo.
Te damos la bienvenida al número de marzo de Ipsos Update, nuestro resumen de las investigaciones e ideas más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo. Este mes presentamos investigaciones sobre Coronavirus, causas de muerte, la publicidad creativa, global trends 2020 y los podcasts.
Hoy en día no se puede medir el alcance de una noticia sin analizar su impacto en la red, por eso, Ipsos, a través de su solución SIA (Social Intelligence Analytics) ha realizado un seguimiento de la evolución de las conversaciones sobre esta enfermedad en la red desde su aparición en China hasta su llegada a España.
Impulsar una experiencia positiva del cliente en todos los canales es fundamental para cualquier organización. En este nuevo documento de Ipsos Views se discute cómo, a pesar del creciente uso de las nuevas tecnologías digitales, la experiencia telefónica puede seguir siendo un momento decisivo para muchos clientes.
