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  Économie Enquête

  Près d’un client sur trois dispose désormais d’au moins un compte dans une banque en ligne

  La digitalisation des comportements bancaires des Français et leurs impacts sur leurs besoins et leurs attentes.
  Ipsos a mené pour Sopra Steria l'Observatoire de la maturité digitale des banques.
  

  04.01.23
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  Ipsos Update Publication

  Inclusivité, changement climatique, perception d’un système déficient… Le best of Ipsos à travers le monde – Janvier 2023

  Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.

  03.01.23
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  E-commerce Enquête

  Satisfaction client : pourquoi Pickup est le réseau préféré des commerçants français

  Face à la croissance des flux e-commerce, Pickup, filiale du Groupe La Poste et réseau n°1 de relais et consignes en France, a largement étoffé son maillage ces dernières années, jusqu’à atteindre un réseau de plus de 16 000 relais commerçants aujourd’hui. Pour toujours mieux satisfaire ses relais, mais aussi pour comprendre son positionnement dans un marché concurrentiel, Pickup a fait appel à Ipsos. La société d’études a ainsi interrogé près de 1 000 relais commerçants à travers la France concernant la relation qu’ils entretiennent avec leur réseau de relais. Après près de 2 semaines d’enquête téléphonique, le résultat est sans appel : Pickup est le réseau de relais préféré des commerçants français.

  23.12.22
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  Intelligence artificielle Publication

  Social intelligence : mythes et réalités

  Si la social intelligence est un domaine en pleine expansion, de nombreuses idées fausses circulent encore sur sa nature et son fonctionnement.

  21.12.22
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  Sondage Enquête

  32% des Français ont déjà renoncé à postuler à un emploi à cause de leur niveau d'anglais

  Ipsos a réalisé, pour le compte de Wall Street English, une nouvelle édition du Baromètre « Les Français et l’anglais ». Cette nouvelle étude confirme l’importance d’une bonne maîtrise de l’anglais pour la vie professionnelle ainsi que l’attachement des Français au caractère personnel du Compte personnel de formation (CPF).

  20.12.22

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  NFT Publication

  LIVRE BLANC | Comprendre les NFT

  Les NFT (Non-Fungible Tokens ou jetons non-fongibles) ont récemment acquis une notoriété en tant que moyen accessible d'acheter et de vendre de l'art numérique.

  19.12.22
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  Inflation Enquête

  Un Noël 2022 sous le signe des contraintes financières

  Après deux années de fêtes de fin d’année placées sous le signe des contraintes sanitaires, les Français envisagent la fin 2022 cette fois soumise à des contraintes financières. L’indice des prix a en effet progressé en moyenne de 7,1 points entre novembre 2021 et novembre 2022*, impactant les choix de consommation des Français pour les fêtes.
  
  Comment vont se passer les fêtes en 2022 ? A budget réduit pour la plupart des Français, mais quels choix vont-ils faire ? Ipsos a associé deux solutions, Ipsos.Digital et Synthesio Al-enabled consumer intelligence pour explorer les tendances d’achats, les arbitrages des Français et les cadeaux gagnants à l’approche des fêtes.
  
  *Rapport de l'INSEE

  16.12.22
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  Sondage Enquête

  Cyberviolences et cyberharcèlement : le vécu des victimes

  L’association Féministes contre le cyberharcèlement publie aujourd’hui avec le soutien de la Fondation Kering et du Fonds pour les Femmes en Méditerranée les résultats d’une enquête auprès des victimes de violences en ligne, « Cyberviolence et cyberharcèlement : le vécu des victimes », menée par Ipsos.

  15.12.22
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  Sondage Enquête

  Predictions 2023 : les pronostics des Français

  Réalisée comme chaque année depuis 2012 à la veille de l’année qui arrive, la dixième édition de l’enquête mondiale d’Ipsos, PREDICTIONS 2023, donne une idée de la manière dont les citoyens des trente-six pays de l’étude imaginent l’année future. Les disparités sont grandes entre les régions et les populations, mais force est de constater qu’un fois encore, les Français ne montrent aucun enthousiasme alors que « L’An Neuf » pourrait les inciter à la fois à tourner la page et à écrire un nouveau chapitre….

  15.12.22
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  Sondage Enquête

  Environnement : le climato-scepticisme progresse chez les Français

  Le pouvoir d'achat domine le classement des préoccupations a l'échelle mondiale. Malgré l'importance qu'ils accordent au changement climatique et aux évènements climatiques extrêmes, les citoyens sont moins enclins à s'impliquer et doutent davantage des origines humaines du phénomene.
  
  

  08.12.22
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  Expérience client Publication

  LIVRE BLANC | Découvrir, définir, développer et délivrer : les design thinking de l’expérience client

  Concevoir des expériences client qui favorisent la réussite commerciale

  06.12.22