L'ethnographie, être au plus proche sans pouvoir se rapprocher : découvrez l'éclairage de notre experte Delphine Sajat pour le JDN
Depuis mars 2020, le mot d'ordre est clair : gardons nos distances. Mais alors comment envisager une analyse et une compréhension fidèle des consommateurs lorsque les rencontres sont proscrites ? Alors que l'ethnographie en "face à face" profitait d'un protocole efficace, comment cette conjoncture amène nos experts à mettre en place de nouvelles relations ?
Comment l'adaptation à ce nouveau mode de vie a donné une toute nouvelle dimension à l'ethnographie ? Comment l'utilisation de la vidéo a permis d'atteindre un nouveau degré d'empathie et d'immersion dans la vie des consommateurs ?
Découvrez la tribune de notre experte Delphine Sajat pour le Journal du Net.
-
Delphine Sajat
Directrice Ethnographic Design & UX
