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La qualité de service des crèches en France - 3ème édition du baromètre de satisfaction
Les résultats de la troisième édition du baromètre de satisfaction sur la qualité de service des crèches réalisée par la Fédération Française des Entreprises de Crèches (FFEC) (1) en partenariat avec Ipsos (2) , ont été communiqués à la presse. Un bilan toujours aussi positif.
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6 principes qui font ou défont le succès d'une innovation !
Pascal Bourgeat, Directeur du service des sciences comportementales, Ipsos Australie et Ed Wolkenmuth, Président de Vantis-Ipsos Marketing US, passent en revue les 6 principes émergents dans le domaine des sciences comportementales et qui conditionnent le succès d'une innovation dans les secteurs hors PCG.
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Zoom sur le text mining : 5 Cas réels autour de l'écoute et la satisfaction client
Les moyens d’expression donnés aux clients se démultiplient. Un terrain d’échanges de plus en plus vaste sur lequel les clients n’hésitent plus à se livrer, quel que soit le moment ou le canal. Conséquence pour les entreprises : le volume de données clients disponible a explosé.
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Révolutionner la précision des études de marché grâce aux neurosciences
"Implicit Reaction Time" est une méthodologie reconnue et utilisée à l'échelle internationale, dans le monde universitaire comme dans le secteur des études de marché, pour déterminer la force inconsciente des associations. La version avancée de cette méthode développée par Ipsos repose sur la mesure du temps de réponse à des questions d'association en millisecondes et permet en outre de déterminer la force de conviction des individus lorsque ces derniers font part de leurs intentions d'achat, de vote, d'essai, d'utilisation, de discussion... Elissa Moses, Vice-Présidente Exécutive d’Ipsos US et du Centre d'Innovations en Neurosciences du Groupe Ipsos, nous explique comment les neurosciences permettent de révolutionner la précision des études de marché.
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Les contrats aidés : quels effets sur la trajectoire professionnelle ?
Les contrats aidés (CIE, CAE, CAV, et CI-RMA) sont des emplois qui bénéficient d’une aide financière de l’État en vue de favoriser l’insertion professionnelle des demandeurs d’emploi. Le "Panel 2008", enquête de la Dares dont le terrain a été produit par Ipsos, est un outil d’évaluation de l’impact de ces contrats sur la trajectoire professionnelle des demandeurs d’emploi.
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Socio/conso, décryptage du flashpacker ou le voyageur connecté
Vous souhaitez faire les bons choix pour attirer les voyageurs qui planifient et réservent leurs séjours via leur téléphone ? Les résultats du TripBarometer, étude menée auprès de plus de 40 000 voyageurs et hôteliers du monde entier vous offrent les clés pour mieux vous positionner sur cette nouvelle cible aisée & émergente: les voyageurs connectés.
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Quel avenir pour les instituts d'études, entretien avec Didier Truchot
Marchés émergents, réseaux sociaux, référendum sur l'UE au Royaume-Uni..., dans cet entretien exclusif accordé à Jane Bainbridge, de research-live, Didier Truchot, Président et Directeur général du Groupe Ipsos, fait part de ses réflexions quant à l'avenir des instituts d'études.
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Paiement mobile : les nouvelles clés pour séduire les consommateurs
L'impact du numérique sur le secteur des services financiers est sans aucune doute plus fort que sur toute autre industrie. Nous assistons aujourd’hui à d’incroyables innovations en matière de paiement mobile. Des innovations bien souvent générées par les fournisseurs plutôt que par les besoins des consommateurs. Ces dernières années, Ipsos a effectué des recherches pour s’intéresser à la question du point de vue des consommateurs.
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Le marché de la santé en Asie du Sud-Est : quelles sont les clés pour devenir leader du marché ?
D'après un récent livre blanc Ipsos sur le marché de la santé en Asie du Sud-Est, les entreprises de dispositifs médicaux qui souhaitent devenir leaders du marché au sein de l'ASEAN ont tout intérêt à concentrer leurs efforts sur la mise en place d'une gestion efficace de leurs coûts et le lancement de technologies inédites et innovantes.
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Votre attention s’il vous plait !
La bataille de l’attention n’a jamais été aussi rude ! En 2000 un être humain était attentif pendant 12 secondes en moyenne… et seulement 8 secondes aujourd’hui, ce qui nous place juste derrière la capacité d’un poisson rouge ! Les individus ont désormais accès à plus de contenus, plus vite, via une pléiade de terminaux. Comment les marques peuvent-elles émerger et construire une relation avec le consommateur, quand le choix qui s’offre à lui est si vaste ?