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Confiance, proximité et personnalisation : le trio indissociable de la relation client
La confiance s’inscrit comme la pierre angulaire de la relation client. Synonyme de fidélité et de notoriété, elle demeure fragile. Interview de Marie-Paule Bayol, DGA France, Ipsos Loyalty.
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Achat programmatique : sortir de l'enfer des ad blockers
Découvrez le livre blanc sur l'achat programmatique et les ad blockers d'Agnès Gilbert, Directeur Digital France d'Ipsos et Adam Sheridan, Global Director of Clients and Partnerships - Digital, Ipsos (UK).
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L’innovation, moteur essentiel de l’influence
La quatrième édition de «Most Influential Brands», étude Mondiale Ipsos dont Stratégies publie en exclusivité les résultats pour la France, confirme l’hégémonie grandissante de Google, qui creuse l’écart avec Microsoft et les autres Gafa. Seul représentant français, Le Bon Coin fait une entrée fracassante dans le Top 10.
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Les pratiques numériques des pédiatres en 2016
Pour la 2ème année consécutive, Ipsos réalise pour le compte du CESSIM l’étude d’audience et le baromètre digital des professionnels de santé. En 2015, ont été interrogés : les pharmaciens, les médecins généralistes et les spécialistes en pédiatrie, neurologie, dermatologie, rhumatologie et gynécologie.
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Quel avenir pour la TV ?
La TV se réinvente constamment au fur et à mesure des avancées technologiques et des besoins de ses audiences. Aujourd'hui, avec la démultiplication des écrans et des contenus, ce media doit travailler en relations étroites avec les autres supports afin d'atteindre son public avec les bons messages, au bon moment, au bon endroit. Découvrez le point de vue de nos experts Ipsos.
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Les pratiques numériques des neurologues en 2016
Pour la 2ème année consécutive, Ipsos réalise pour le compte du CESSIM l’étude d’audience et le baromètre digital des professionnels de santé. En 2015, ont été interrogés : les pharmaciens, les médecins généralistes et les spécialistes en neurologie, dermatologie, pédiatrie, rhumatologie et gynécologie.
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Génération Z, les nouveaux partenaires de consommation
À la maison, ils passent toujours plus de temps sur les écrans, mais gardent une fréquentation diversifiée des média (presse, TV…). Très informés, ils prennent part aux habitudes d’achats du foyer, découvrent de nouveaux produits, et adoptent des comportements inédits pouvant influencer les parents…. L’édition 2016 de l’étude Junior Connect’* permet de mieux comprendre les 1-19 ans, la fameuse génération Z, de décrypter leurs habitudes de consommation des médias et d’appuyer les stratégies marketing et publicitaires des marques.
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Étude sur les goûts : ce que révèle le palais des Français
La gastronomie est depuis plusieurs siècles l'un des aspects incontournables de l'identité culturelle française. Si la gourmandise est éternelle, le goût et les choix des consommateurs évoluent. Moins de sel, moins de sucre, priorité au local, à la fraîcheur... Ces dernières années le palais des Français a encore bien évolué.
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Comment le digital et la data transforment la publicité
Le 30ème Palmarès de la Publicité d’Ipsos a été l’occasion de mettre en lumière les bouleversements qui agitent l’univers de la publicité. La révolution permanente du numérique et des données ouvre un champ d’investigation et de créativité sans précédent pour les marques. De quoi concevoir des campagnes publicitaires davantage pertinentes, innovantes et performantes.
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Palmarès de la pub 2016 : les pubs gagnantes !
Agences, annonceurs, spécialistes de la communication : nous étions nombreux jeudi soir à l'Elysée Biarritz pour fêter les 30 ans du Palmarès de la pub Ipsos ! Ce prix unique en son genre récompense chaque année les publicités préférées des Français. "Ecrans", "Communication extérieure" et "Ecosystème" étaient les trois catégories récompensées cette année. En voici les grands gagnants !