« En direct d'Ipsos bva » est un programme de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde de l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions.
Quelques mois seulement après son rachat par Ipsos, Synthesio met sur le marché une solution automatisant l’analyse de tendances en ligne pour faciliter aux marques la recherche d’insights sur leurs consommateurs.
La naturalité est un thème incontournable à tous les niveaux, politique, sociétal et bien sûr dans la consommation. Mais à mesure que la Nature devient omniprésente s’installe le green blurring, une confusion verte dans laquelle marques, consommateurs médias et relais d’informations peinent à trouver des référents, codes, preuves qui pourraient construire une vision commune. Et pour cause : nous pensons et démontrons dans cette analyse inédite que si la Nature fait consensus, elle recouvre en fait des imaginaires de plus en plus différents qui orientent vers des projets de société, des produits et des services très distincts les uns des autres, mêmes s’ils revendiquent en apparence une forte « naturalité ».
Après les Millennials, le département Tendances & Prospective s’est penché sur les 55-75 ans. « Seniors », « silvers », « inactifs », « papy boomers »… autant de dénominations qui dénaturent une population sur laquelle nous portons un regard empreint de nombreux a priori. Comment changer ce regard et s’adresser avec justesse et sans complaisance à cette population ?
Dans un contexte d'évolution constante, optimiser l'expérience client est plus que jamais essentiel pour les retailers. Comment mieux répondre aux attentes des consommateurs ? Comment développer la meilleure stratégie possible ?
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
Jeudi 7 février, Ipsos organise en partenariat avec Medallia un webinar gratuit autour des grandes tendances de l'expérience client mises en lumière par notre grande étude "Le tournant de l'expérience client". Insights, case studies, best practices, les experts Ipsos, Medallia et de l'AFRC décrypteront les attentes des nouveaux consommateurs.
À l'occasion du Mondial de l'Auto 2018, Jean-Pierre Carnevale et Nicolas Cardon, spécialistes automobile Ipsos, se sont confiés à Caradisiac. Déclin du diesel, émergence difficile de la voiture électrique, acceptabilité de la conduite autonome, nouvelles mobilités... nos experts décryptent les dernières tendances du secteur automobile.
L’avènement du e-commerce a bouleversé le parcours d’achat et conduit les retailers à repenser le rôle de la boutique. Axis Communications et Ipsos ont interrogé des consommateurs pour comprendre leur expérience shopping idéale et aider les enseignes à imaginer les magasins de demain.
Plus personne n’en doute : le consommateur a pris le pouvoir dans sa relation avec les marques. La "customer centricity", qui consiste à mettre le client au cœur de son organisation, ne doit donc plus être un voeu pieu mais s'envisager comme un enjeu stratégique.
