マーケティングリサーチのいまを知る

少子高齢化や飽和する国内のマーケット環境を受けて、今後ますます、グローバル市場へのビジネス拡大は重要事項になっていきます。そのためには、海外マーケット・マルチカントリー調査による現地理解が欠かせません。しかし、調査実施の期間やコストが・・・

長いマーケティングの歴史の中で培われた定量調査や定性調査というリサーチ手法は消費者理解のための非常に強力なツールです。一方で、スマートフォンなどのデジタルデバイスの普及や、ソーシャルメディアの発展、浸透にともない、伝統的なリサーチ手法が、消費者の行動や心理を知るための唯一の手段ではなくなってきています。

TVなどのマスメディアによる影響力が低下し、企業のマーケティング活動に欠かせない存在になったソーシャルメディア。しかし、ソーシャルリスニングのツールを導入しても、膨大なノイズと消費者の自由な（反面、非構造な）発言に惑わされ、消費者の心理や行動を理解することは難しいのが現実です。

ネット上のやりとりだけで完結するため、従来の調査手法よりも「簡易に実施できる」イメージを持たれやすいオンラインコミュニティ。しかし実際には、オンラインで完結するからこそ、コミュニティ設計から分析まで、リサーチャーの視点やスキルが重要となります。

「不満」、「失望」、「不信」、「悲観」、「犯罪」、「貧困」、「政治的腐敗」、「経済成長の不十分」…挙げだしたらきりがありません。

ESOMARによる28の質問は、調査の透明性の向上と、オンラインのサンプリングアプローチが目的に適合しているかどうかを見定めるためのカギとなる課題に関するリサーチャーの認識レベルを引き上げることを目的としています。　

モバイルエスノグラフィーは、従来の訪問調査では得られない「自然体」の消費者を理解することができ、様々な生活者の実態を遠隔にいても知ることができる手法です。イプソスが提案するその活方法とは？

経済的および政治的状況により、ブラジルは困難に直面しています。

パブロ・エスコバル（コロンビアの犯罪組織指導者）がかつて住んでいた邸宅は、今やテーマパークになっています。このイメージは、ステレオタイプと現実の間のギャップを最もよく表しています。もちろんコロンビアの暮らしが贅沢になったとは言えませんが、それでも、10年来の高成長、経済協力開発機構の加盟国としての新しい位置づけ、ゲリラとの和平や250億米ドルの投資計画による新たな希望など、多くのことが動いています。

タイのユニークさは、うまく適応し、統合はするが内部化せず、正面から衝突しない能力に結びついています。