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検索結果 1804件
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ミステリーショッピングの電話版：コールセンターのパフォーマンスを測定
今回のIpsos Viewsのペーパーは、優れた設計のミステリーコールプログラムがどのようにロイヤルティと利益を生み出すのかを説明しています。
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アクショナブルなデータを人間的なものにする5つのドライバー
データのためのデータの時代は終わりました。いま、成長を可能にするためにデータの実用性が緊急に求められています。テクノロジー企業も市場調査企業もデータの実用化を加速する必要に迫られており、そのためには人間的データモデルを構築する必要があります。
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コロナウイルスの流行は金融市場と世界経済に影響を及ぼすと予測される
調査対象者の半数がコロナウイルスを世界の脅威と考えており、全調査対象国で過半数の人々がウイルスを封じ込めるには数か月以上かかると考えています。
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中国では消費者心理が低下、ほかの主要国では維持
グローバル消費者信頼感インデックスは新型コロナウイルス(COVID-19)の発生以来あまり変化していませんが、中国の国別指数(National Index)は4ポイント以上低下しています。
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