初対面の人の印象を決めるのはさまざまな要因があることがわかっています。人を表現するときに使われる属性、服装、身体的な魅力などは、私たちが抱く第一印象に強く影響します。そして、その印象は、その人に対するその後の行動に影響を与えます。
「First Impressions Matter」では、消費者が新製品に対して抱く第一印象が、その製品の購入に進むか、あるいは完全に離脱するかを左右することを示しています。したがって、イノベーションを成功させるためには第一印象をよく理解することが必要です。
このテーマに関する新しい調査を紹介し、コミュニケーションやイノベーションをどこに適応させれば市場での成功率が高まるかについてのインサイトを第一印象がどう与えてくれるかを示します。
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主なポイント:
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アンメットニーズを満たす – そうでなければ、消費者はあなたの製品には求めるものは、あるいは特別なものではないと思うでしょう |
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Uネガティブな障壁があるかどうかを理解する– 「ポジティブな要素」を捉えることは、全体像の半分に過ぎません。成功のためには全体像が必要です |
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D成功のために“着飾る” – パッケージやプロダクトデザインを活用して差別化を図る |
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革新的であること – 新しさ、違い、面白さだけでは十分ではありません。真に異なる方法でアンメットニーズを満たしましょう |
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明確であること – 不十分な情報や曖昧さは、消費者を現状維持へと導きます |
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