Zákazníci

Perspektíva zákazníka je týždenný podcast, ktorý je zameraný na tému Customer Experience, Mystery Shoppingu a Channel Performance.

Poučenie a výzvy z automobilového priemyslu

To, či sa firma správa spoločensky zodpovedne, je jedným z faktorov, podľa ktorých sa pri našich nákupoch rozhodujeme. Viete však, čo majú spoločné šampón, topánky a prací prostriedok?

To, či sa firma správa spoločensky zodpovedne, je jedným z faktorov, podľa ktorých sa pri našich nákupoch rozhodujeme. Viete však, čo majú spoločné šampón, topánky a prací prostriedok?

Úspešné inovácie v potravinárskom a nápojovom priemysle znamenajú byť v súlade s aktuálnymi trendmi, ktoré ovplyvňujú spotrebiteľov a formujú ich očakávania. V štúdii Keeping it fresh Ipsos predstavuje 5 makro trendov, ktoré môžu značkám priniesť zaujímavú inšpiráciu pre ich inovácie.

Zákazník stojí v centre nášho snaženia. Ale stojí tam tak pevne, aby sme na základe jeho spokojnosti vyplácali finančné odmeny?

Náš spotrebiteľský a maloobchodný audit zahŕňa ako spotrebiteľské a maloobchodné panely, tak aj na mieru ušité dlhodobé maloobchodné audity.