Teniendo en cuenta las altas temperaturas registradas recientemente en Europa, Ben Page introduce la edición de este mes con reflexiones sobre si la amenaza más urgente de la inflación amenaza con eclipsar la preocupación del público mundial por el cambio climático. Exploramos esta cuestión con más detalle con artículos sobre la percepción de la inflación en la región de Oriente Medio y Norte de África, y profundizamos en la preocupación por el cambio climático en Suiza y el apoyo a las políticas de balance cero en el Reino Unido. También analizamos la percepción de los medios de comunicación tradicionales y no tradicionales en la UE y cómo influirá la tecnología en el futuro de la música.
Ben Page presenta la edición de julio de Ipsos Update con sus reflexiones sobre la creciente preocupación pública por la inflación y sus consecuencias para el gasto de los consumidores. Junto a las actualizaciones sobre cómo la gente de todo el mundo está reaccionando a las presiones del coste de la vida, los artículos de este mes se centran en temas que incluyen la demografía y psicografía de Pakistán, y el cambio de actitudes globales hacia los refugiados. También echamos un vistazo a los últimos artículos de Ipsos Views sobre el crecimiento de los ecosistemas de comercio, el logro de conexiones íntimas con los consumidores en grandes comunidades y el uso de la IA para predecir el éxito futuro de la innovación.
La inflación es un tema recurrente en los artículos de este mes. Otros temas incluyen el futuro de la alimentación, el papel del ciclismo y cómo ven los ciudadanos de la UE la respuesta de la UE a la guerra en Ucrania. También presentamos nuestras últimas opiniones de Ipsos sobre la inteligencia de los consumidores basada en la IA y las innovaciones de productos basadas en la tecnología.
La felicidad, la identidad y las reacciones mundiales a la guerra de Ucrania son algunos de los temas destacados en la edición de este mes. También se incluyen nuestros informes sobre el Día de la Tierra 2022, nuestro último libro blanco sobre la regulación del cumplimiento y nuestro análisis postelectoral de las elecciones presidenciales francesas del mes pasado.
Este mes reflexionamos sobre el impacto de la pandemia de Covid-19 dos años después. Nuestras encuestas mundiales destacadas abarcan temas como la igualdad de género y la confianza interpersonal. También analizamos las elecciones francesas antes de la votación de este mes, junto con las últimas encuestas sobre el conflicto de Ucrania.
Take of the Month
Una selección mensual de los mejores estudios Ipsos a nivel local y global.
Dos años después de estas vivencias sin precedentes instigados por una pandemia mundial, parece un buen momento para hacer un balance y pensar en lo que hemos aprendido durante este dramático periodo.
Los sondeos de opinión, el año que se avecina en Brasil, la desigualdad de género en Japón y el futuro del envejecimiento son temas destacados en el resumen de este mes de la investigación y el pensamiento de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
Confianza, Inteligencia Artificial y Bienestar son algunos de los grandes temas en el resumen de investigación de este mes de Ipsos. También encontrarás nuevas publicaciones de nuestros equipos de Colombia y Rusia.
No es suficiente con medir el esfuerzo del cliente de manera aislada. Las organizaciones deben medir el Ratio de Esfuerzo Cliente:Compañía (C:CER, por sus siglas en inglés), el cual toma en cuenta tanto el esfuerzo percibido por el cliente como el de la empresa.