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Customer Experience

Migliore Insegna 2026: retail, il negozio torna protagonista e supera l’online in alcune categorie
Retail Sondaggio

Migliore Insegna 2026: retail, il negozio torna protagonista e supera l’online in alcune categorie

Prezzi (28%), offerte speciali (24%) e qualità dei prodotti (23%) gli elementi che guidano i consumatori alla scelta dell’insegna fisica.
Customer Experience I CX I ROI I ROCXI I Ipsos
Customer Experience Pubblicazione

La Customer Experience e il ROCXI

Fornire un ritorno sull'investimento in Customer Experience: ROCXI.
The Forces of Customer Experience I Relazioni I Clienti I Ipsos
Triple A Solutions Sondaggio

The Forces of Customer Experience: la soluzione Ipsos per rafforzare le relazioni con i clienti

Ipsos presenta la nuova soluzione che aiuta a rafforzare e mantenere nel tempo le relazioni con i propri clienti.
The Forces of Customer Experience I Relazioni I Clienti I Webinar I Ipsos
Triple A Solutions Evento

[WEBINAR] The Forces of Customer Experience

In questo nuovo webinar Ipsos presenta The Forces of Customer Experience, l'innovativa soluzione che aiuta a rafforzare e mantenere nel tempo relazioni con i propri clienti creando un legame emotivo.
Customer Experience I Cultura I Ipsos I CX
Customer Experience Pubblicazione

Comprendere i pregiudizi culturali nei programmi CX globali

Il team di Customer Experience di Ipsos esamina gli approcci che le organizzazioni possono adottare per continuare a beneficiare di studi globali e raccogliere risultati affidabili, efficienti ed efficaci a fronte di pregiudizi di risposta culturale.
Industria automobilistica I Coronavirus I Customer Experience I Ipsos
Coronavirus Pubblicazione

Le esigenze del cliente in tempi di crisi

Sfide e opportunità dell’industria automobilistica.
Customer Experience I Ipsos
Coronavirus Pubblicazione

Le forze della Customer Experience

In tempi difficili, puntare sulla CX per creare relazioni durature con i propri clienti nel futuro.
COVID-19 I Customer Experience I Clienti I Ipsos
Coronavirus Pubblicazione

Rimanere vicino ai propri clienti

La customer experience è ancora rilevante, nonostante il COVID-19 e la distanza sociale.
Customer Experience | Mystery Calling | Ipsos
Customer Experience Pubblicazione

Mystery Calling: l'esperienza telefonica è ancora in grado di generare fedeltà?

In questo nuovo Ipsos Views, scopri in che modo un programma ben progettato di Mystery Calling può generare fedeltà e profitti.
Webinar I Ipsos
Customer Experience Evento

[WEBINAR] CXPA: The Five Forces of Customer Experience

Ipsos presenta il nuovo webinar "The Five Forces of Customer Experience, in collaborazione con la Customer Experience Professionals Association” (CXPA)”
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