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検索結果 115件
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イプソス・アップデート – 2025年1月
イプソス年鑑、2025年予測、民主主義など、イプソス・アップデートでは、世界中のイプソスチームからの主要なトピックに関する最新の調査結果と考察を紹介します。
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イプソスCX成熟度評価及びCXロードマップ最新版 - CX成熟度ベンチマークを追加
あなたの組織のカスタマーエクスペリエンスはどの程度成熟していますか。組織がどの程度成熟しているかを知りたいですか。また、必要なレベルに到達するには何をする必要がありますか。
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【無料セミナー】工夫のないCS調査やミステリーショッピング調査ではお客様の苦情は減らない
イプソスでは、2024年8月7日（水曜日）に、Ipsos カスタマー対策無料セミナーシリーズ「工夫のないCS調査やミステリーショッピング調査ではお客様の苦情は減らない～顧客体験向上のための新しいミステリーショッピング調査ご紹介～」を開催します。
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CX テキスト分析から得た教訓を生成 AI に適用する
繰り返さない: カスタマー エクスペリエンスにおける テキスト分析の過去から学ぶことで、大規模言語モデルから最大限の価値を確実に得ることができます。
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