Consumenten


Merken Publicatie

10 manieren om verbinding te maken met jouw klanten

Ontdek hoe je jouw merk groeit in een wereld waarin we zowel bewuste als onbewuste keuzes maken
Google Enquête

5 spelregels bij het automatisch anticiperen op de behoeften van je klanten om hen beter te bedienen

Het is geen probleem om persoonlijke kenmerken als geslacht of leeftijdsgroep te delen, maar zodra een merk vraagt om kenmerken als verzekeringsgegevens, ras en politieke voorkeur dan wordt een merk snel als opdringerig gezien.
Consumentengedrag Publicatie

Welke keuzes maakt de consument vandaag de dag?

Contant of contactloos? A-merk of huismerk? Bewust of onbewust?
Consumenten Enquête

De consument aan het woord over bedrijven met corona-initiatieven

Vier manieren waarop sympathie voor je maatschappelijke betrokkenheid het gaat winnen van twijfel aan je goede intenties.
Consumentengedrag Publicatie

Hoe kunnen merken reageren op de coronavirus crisis?

Sinds eind januari domineert het coronavirus het nieuws, zeker sinds het zich over heel de wereld begint te verspreiden. Dit creëert veel onzekerheid en heeft een grote impact op het gedrag van mensen.
Consumentengedrag Publicatie

4 trends die laten zien hoe technologie de besluitvorming van de consument verandert

Het is duidelijk dat de digitale transformatie waarin we ons bevinden, leidt tot een radicaal ander consumentengedrag. De manier waarop we winkelen, betalen, naar muziek luisteren en bankieren verandert onherkenbaar.

[WEBINAR] Stop scraping, Start digging!

Op 21 november 2019 presenteerde wij de webinar 'Stop scraping, Start digging!' waarin je leert hoe je de intuïtieve geest verleidt met jouw merk en innovaties.

Voorkom een mismatch tussen merkbelofte en klantervaring

3 risico’s voor de klantrelatie die elke CX-professional moet kennen
Productinnovatie Enquête

Hoe producten succesvol te verkopen op basis van abonnementen

3 tips hoe je productabonnement succesvol te maken